Consultor Técnico Júnior (Outsourcing de Impressão)

Selbetti Tecnologia; Nova Lima; In loco; BRL 36.000 - 60.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Plano de carreira

Vale alimentação/refeição

Vale transporte

Plano odontológico

Plano de saúde

Seguro de Vida

Day Off no Aniversário

Licença maternidade estendida

Descrizione del lavoro

A Selbetti Tecnologia busca um Consultor Técnico para atender clientes, realizar manutenção em impressoras, multifuncionais e equipamentos de TI, e acompanhar os chamados até a conclusão.

Você realizará testes funcionais, atualizará o status do atendimento e manterá comunicação contínua com o cliente, atuando em campo conforme necessidade.

Experiência técnica em manutenção de equipamentos e TI é exigida; CNH B ativa é obrigatória; ensino médio completo ou técnico em curso.

Competenze

• Ensino médio completo ou técnico em curso.
• Experiência técnica em manutenção de equipamentos e TI.
• CNH B ativa obrigatória.

Mansioni

• Atender clientes e realizar manutenção em impressoras, multifuncionais e TI, acompanhando chamados até a conclusão.
• Receber, avaliar e oferecer soluções conforme chamados e SLA de atendimento.
• Executar atendimentos em campo com manutenção de hardware, incluindo desmontagem, limpeza e reposição de peças.
• Realizar testes funcionais e atualizar o status do atendimento até o fechamento.
• Manter comunicação contínua com o cliente.

Conoscenze

Manutenção de hardware

Atendimento ao cliente

T.I. técnico

CNH B ativa

Trabalho em campo

Formazione

Ensino Médio Completo

Cursando técnico

Descrizione del lavoro

Na Selbetti, integramos tecnologia e propósito para transformar o presente e construir o futuro.

Como Consultor Técnico, você será responsável por atender clientes, realizar manutenção em impressoras, multifuncionais e equipamentos de TI, executar testes e acompanhar os chamados até a conclusão.

Faça parte do nosso time e desenvolva sua carreira na área de tecnologia e serviços!

Receber, avaliar e oferecer soluções para as demandas dos clientes, de acordo com chamados técnicos e o SLA de atendimento;

Executar atendimentos em campo, assumindo a responsabilidade pela manutenção de hardware, que inclui desmontagem, limpeza, troca de peças e insumos, além da remontagem dos equipamentos;

Realizar testes funcionais para assegurar o correto funcionamento dos dispositivos; Atualizar o status do atendimento até a sua finalização;

Manter comunicação contínua com o cliente.

Requisitos

• Ensino Médio Completo ou cursando técnico.
• Experiência técnica em manutenção de equiapmentos e T.I.
• Possuir CNH B ativa.

Benefícios

• Plano de carreira;
• Vale Alimentação ou Refeição;
• Vale transporte;
• Plano Odontológico;
• Plano de Saúde;
• Seguro de Vida;
• Cartão Multibenefícios Alelo;
• Bolsa de estudos e idiomas;
• Programa Anual de Participação nos lucros;
• Day Off no Aniversário;
• Presente no início da gestação;
• Licença maternidade estendida;
• Acompanhamento gratuito com psicóloga e meditação online;
• Plano de saúde para todos os tipos de Pet;
• Gympass.

Entre muitos outros benefícios!