CONSULTOR TÉCNICO - AUTOMOTIVO

IEL MT; Várzea Grande; Sur place; BRL 28 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

IEL MT, em Várzea Grande, busca Consultor Técnico para atendimento ao público, inspeção de veículos e diagnóstico de problemas, com foco em câmbio automático. Exige ensino médio completo, CNH B e experiência na área automotiva, incluindo atendimento ao cliente.

O profissional registrará sintomas, resultados de testes e falhas, encaminhará aOS correspondente e manterá comunicação eficaz entre equipes técnicas e OS, garantindo informações claras e confiáveis.

Qualifications

• Experiência na área automotiva (mecânica e câmbio automático).
• Experiência com atendimento ao público.
• Habilitação categoria B (CNH B).
• Capacidade analítica para identificar problemas e propor soluções.
• Comunicação clara e objetiva com equipes técnicas e clientes.
• Proatividade e trabalho em equipe.

Responsabilités

• Recepção do veículo: acompanhar a entrada do veículo na loja junto com o cliente, registrando informações relatadas sobre possíveis problemas.
• Checklist de entrada: inspeção visual, registrar condições, fotografar pontos relevantes e coletar assinatura no checklist digital.
• Diagnóstico técnico: avaliar funcionamento do veículo, com foco em transmissão e câmbio automático, identificando falhas.
• Diagnóstico eletrônico: usar scanner e equipamentos para leitura de códigos de falha e coletar informações técnicas.
• Registro das informações: documentar sintomas, resultados de testes, falhas identificadas e observações técnicas.
• Encaminhamento para Ordem de Serviço (OS): transmitir informações e resultados ao setor responsável pela abertura da OS.
• Integração entre setores: manter comunicação com equipes técnicas e setor de OS para assegurar clareza e confiabilidade das informações.

Connaissances

Atendimento ao público

Capacidade analítica

Trabalho em equipe

Proatividade

Comunicação clara

CNH B

Formation

Ensino médio completo

Description du poste

• Recepção do veículo: acompanhar a entrada do veículo na loja junto com o cliente, realizando o atendimento inicial e registrando as informações relatadas sobre possíveis problemas.
• Checklist de entrada: realizar a inspeção visual do veículo, registrar as condições de entrada, fotografar os pontos relevantes e coletar a assinatura do cliente no checklist digital.
• Diagnóstico técnico: avaliar as condições de funcionamento do veículo, com foco no sistema de transmissão e câmbio automático, identificando possíveis falhas e anormalidades.
• Diagnóstico eletrônico: utilizar equipamentos de diagnóstico automotivo, como scanner, para realizar a leitura de códigos de falha e coletar informações técnicas que auxiliem na identificação dos problemas.
• Registro das informações: documentar os sintomas relatados pelo cliente, os resultados dos testes, as falhas identificadas e as observações técnicas relevantes.
• Encaminhamento para a Ordem de Serviço (OS): transmitir as informações e os resultados do diagnóstico ao setor responsável pela abertura da OS, garantindo que os serviços necessários sejam registrados corretamente.
• Integração entre setores: manter comunicação com a equipe técnica e o setor de OS para assegurar que as informações sejam claras, completas e confiáveis.

Requisitos

• Ensino médio completo.
• Experiência na área automotiva (mecânica e cambio automático).
• Experiência com atendimento ao público.
• Habilitação categoria B.
• Capacidade analítica para identificar problemas complexos e propor soluções eficazes.
• Comunicação clara e objetiva para interação com equipes técnicas e clientes.
• Proatividade e Trabalho em equipe.

Local de Trabalho: Centro Norte - Várzea Grande MT.

Consultor Técnico em Várzea Grande, MT, BR