CONSULTOR TÉCNICO

Iel-Mt; Várzea Grande; On-site; BRL 28,000 - 47,000; Full time

Job summary

A Iel-Mt busca um técnico automotivo para atuar no Centro Norte - Várzea Grande, MT. Você receberá o veículo, fará diagnóstico técnico, registrará informações e encaminhará para a OS com a equipe envolvida.

É necessário ensino médio, experiência em mecânica e câmbio automático, atendimento ao público e habilitação B. O colaborador atuará de forma proativa, com comunicação clara e trabalho em equipe.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Experiência na área automotiva (mecânica e câmbio automático).
• Experiência com atendimento ao público.
• Habilitação categoria B.
• Capacidade analítica para identificar problemas complexos e propor soluções eficazes.
• Comunicação clara e objetiva para interação com equipes técnicas e clientes.

Responsibilities

• Recepção do veículo, acompanhar entrada e registrar informações do cliente.
• Checklist de entrada, inspeção visual e assinatura no checklist digital.
• Diagnóstico técnico de transmissão e câmbio automático.
• Diagnóstico eletrônico com scanner para leitura de códigos.
• Registro das informações, testes e observações relevantes.
• Encaminhamento para a Ordem de Serviço (OS) e passagem de informações ao setor responsável.
• Integração entre setores para garantir informações claras e confiáveis.

Skills

Atendimento ao público

Capacidade analítica

Trabalho em equipe

Proatividade

Comunicação clara

Education

Ensino médio completo

Tools

Scanner diagnóstico automotivo

Job description

Descrição

• Recepção do veículo: acompanhar a entrada do veículo na loja junto com o cliente, realizando o atendimento inicial e registrando as informações relatadas sobre possíveis problemas.
• Checklist de entrada: realizar a inspeção visual do veículo, registrar as condições de entrada, fotografar os pontos relevantes e coletar a assinatura do cliente no checklist digital.
• Diagnóstico técnico: avaliar as condições de funcionamento do veículo, com foco no sistema de transmissão e câmbio automático, identificando possíveis falhas e anormalidades.
• Diagnóstico eletrônico: utilizar equipamentos de diagnóstico automotivo, como scanner, para realizar a leitura de códigos de falha e coletar informações técnicas que auxiliem na identificação dos problemas.
• Registro das informações: documentar os sintomas relatados pelo cliente, os resultados dos testes, as falhas identificadas e as observações técnicas relevantes.
• Encaminhamento para a Ordem de Serviço (OS): transmitir as informações e os resultados do diagnóstico ao setor responsável pela abertura da OS, garantindo que os serviços necessários sejam registrados corretamente.
• Integração entre setores: manter comunicação com a equipe técnica e o setor de OS para assegurar que as informações sejam claras, completas e confiáveis.

Requisitos

• Ensino médio completo.
• Experiência na área automotiva (mecânica e cambio automático).
• Experiência com atendimento ao público.
• Habilitação categoria B.
• Capacidade analítica para identificar problemas complexos e propor soluções eficazes.
• Comunicação clara e objetiva para interação com equipes técnicas e clientes.
• Proatividade e Trabalho em equipe.

Local de Trabalho: Centro Norte - Várzea Grande MT.