Consultor técnico

Vaganet; São Paulo; On-site; BRL 33,000 - 67,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Vale Transporte

Convênio com Farmácia

Outros

Programa de Bem Estar e Saúde: CLUDE E

TOTALPASS

Job summary

Vaganet, concessionária de veículos em São Paulo, procura um Consultor Técnico para prestar suporte especializado aos clientes, treinar equipes e assegurar a satisfação e fidelização. O profissional atuará no diagnóstico de problemas, apresentação de soluções e orientação técnica aos clientes.

É fundamental ter ensino médio completo, boa comunicação e proatividade, com capacidade de trabalhar sob pressão em um ambiente dinâmico.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Boa comunicação e capacidade de trabalhar sob pressão.
• Disposição para treinamentos e visitas a clientes.
• Conhecimento básico sobre produtos e serviços da concessionária.

Responsibilities

• Prestar suporte técnico aos clientes com soluções para dúvidas e problemas.
• Realizar treinamentos para clientes e equipes internas.
• Participar de apresentações técnicas para clientes em potencial.
• Testar novas funcionalidades e atualizações de produtos.
• Elaborar relatórios técnicos e documentações.
• Colaborar com o desenvolvimento de produtos, conectando clientes e equipe técnica.
• Identificar oportunidades de melhoria e inovação nos produtos.
• Manter-se atualizado sobre tendências tecnológicas.
• Acompanhar a satisfação dos clientes e coletar feedback.
• Desenvolver relacionamento com clientes para fidelização.

Skills

Proatividade

Habilidades de comunicação

Education

Ensino Médio

Job description

Estamos em busca de um Consultor Técnico para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal terá conhecimentos sólidos em sua área de atuação e será responsável por prestar suporte técnico especializado aos clientes, identificando e resolvendo problemas relacionados aos produtos ou serviços oferecidos pela empresa. Além disso, será responsável por fornecer treinamentos e orientações técnicas para a equipe interna e externa, garantindo a satisfação e fidelização dos clientes. Procuramos por um profissional proativo, com habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar sob pressão em um ambiente dinâmico e desafiador.

Atividades:

• 1. Prestar suporte técnico aos clientes, oferecendo soluções para problemas e dúvidas relacionadas aos produtos ou serviços da empresa.
• 2. Realizar treinamentos e capacitações para os clientes, auxiliando na utilização correta e eficiente dos produtos.
• 3. Participar de reuniões e apresentações técnicas para clientes em potencial, demonstrando as funcionalidades e benefícios dos produtos da empresa.
• 4. Realizar testes e avaliações de novas funcionalidades e atualizações dos produtos, garantindo a qualidade e a eficácia dos mesmos.
• 5. Elaborar relatórios técnicos e documentações sobre os produtos, facilitando o entendimento e a utilização por parte dos clientes.
• 6. Colaborar com a equipe de desenvolvimento de produtos, atuando como intermediário entre os clientes e a equipe técnica.
• 7. Atuar na identificação de oportunidades de melhoria e inovação nos produtos, contribuindo para o desenvolvimento contínuo da empresa.
• 8. Manter-se atualizado sobre as tendências e tecnologias do mercado, buscando sempre aprimorar seus conhecimentos técnicos.
• 9. Acompanhar a satisfação dos clientes, realizando pesquisas de satisfação e feedback para identificar possíveis melhorias nos produtos e serviços.
• 10. Desenvolver relacionamento e parcerias com os clientes, visando a fidelização e a ampliação da carteira de clientes da empresa.

Ambiente:

Concessionária de veículos

Benefícios:

• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Vale Transporte
• Convênio com Farmácia
• Outros
• Programa de Bem Estar e Saúde: CLUDE E TOTALPASS

Requisitos:

Ensino médio

Observações sobre a remuneração: