Consultor(a) Técnico de Pós Vendas - Belém/PA

GrupoNewChase; Belém; On-site; BRL 28,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Vale Refeição

Vale Transporte

Seguro de Vida

WellHub (Antigo Gympass)

Telemedicina sem custo

Atendimento Psicológico sem custo

Descontos em cursos de Graduação, Pós-

Universidade Corporativa

Programa de Reconhecimento por tempo

Programa de Atenção à Gestante

Job summary

O Grupo NewChase está recrutando um Consultor(a) Técnico de Pós-Vendas para atuar no atendimento consultivo aos clientes. Você fará diagnósticos, elaboração de orçamentos e acompanhará serviços para a entrega qualificada dos veículos, buscando satisfação e rentabilidade da concessionária.

Essa posição exige ensino médio completo, CNH B ativa e experiência em atendimento e vendas em concessionárias. Diferenciais: curso técnico automotivo e noções de diagnóstico.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• CNH Categoria B ativa.
• Experiência prévia em atendimento e vendas consultivas na concessionária automotiva.
• Vivência com abertura de ordens de serviço, elaboração de orçamentos e acompanhamento de manutenção de veículos.

Responsibilities

• Atender clientes presencialmente ou por telefone para manutenção preventiva, corretiva, diagnósticos ou serviços diversos, seguindo os passos padrão da montadora garantindo excelência no atendimento.
• Analisar previamente o histórico dos veículos agendados nos sistemas corporativos, verificando últimos serviços, quilometragem e pendências, com o objetivo de preparar orçamentos assertivos e realizar venda consultiva.
• Realizar a vistoria inicial (check-list) na presença do cliente, registrando avarias, condições gerais do veículo e oportunidades de venda de serviços, peças e acessórios.
• Prestar consultoria automotiva sobre os serviços necessários, orientando o cliente com clareza técnica e transparência, a fim de garantir satisfação e fidelização.
• Elaborar orçamentos de serviços e peças no sistema corporativo, explicar detalhadamente ao cliente, negociar valores e condições, e realizar o fechamento da venda.
• Disponibilizar orçamentos complementares quando identificada necessidade adicional durante a execução do serviço.
• Manter-se atualizado quanto às políticas comerciais do grupo (formas de pagamento, valores, campanhas), repassando essas informações ao cliente com precisão.

Education

Ensino médio completo

Curso Técnico em Mecânica Automotiva, Funilaria, Pintura ou áreas correlatas

Experiência em atendimento e vendas consultivas

Vivência com abertura de ordens de serviço, elaboração de orçamentos e acompanhamento de manutenção de veículos

Job description

Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade).

Buscamos um(a) Consultor(a) Técnico de Pós Vendas para realizar o atendimento consultivo aos clientes no pós-venda, garantindo diagnósticos precisos, elaboração e negociação de orçamentos, acompanhamento dos serviços e entrega qualificada dos veículos, assegurando a máxima satisfação do cliente e contribuindo para a rentabilidade e credibilidade da concessionária e da marca.

Se você é uma pessoa ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso time!

Nós somos o Grupo NewChase e crescemos juntos!

Responsabilidades e atribuições

• Atender clientes presencialmente ou por telefone para manutenção preventiva, corretiva, diagnósticos ou serviços diversos, seguindo os passos padrão da montadora garantindo excelência no atendimento.
• Analisar previamente o histórico dos veículos agendados nos sistemas corporativos, verificando últimos serviços, quilometragem e pendências, com o objetivo de preparar orçamentos assertivos e realizar venda consultiva.
• Realizar a vistoria inicial (check-list) na presença do cliente, registrando avarias, condições gerais do veículo e oportunidades de venda de serviços, peças e acessórios.
• Prestar consultoria automotiva sobre os serviços necessários, orientando o cliente com clareza técnica e transparência, a fim de garantir satisfação e fidelização.
• Elaborar orçamentos de serviços e peças no sistema corporativo, explicar detalhadamente ao cliente, negociar valores e condições, e realizar o fechamento da venda.
• Disponibilizar orçamentos complementares quando identificada necessidade adicional durante a execução do serviço.
• Manter-se atualizado quanto às políticas comerciais do grupo (formas de pagamento, valores, campanhas), repassando essas informações ao cliente com precisão.

Requisitos e qualificações

Se você possui:

• Ensino médio Completo
• CNH Categoria B Ativa.
• Experiência prévia em atendimento e vendas consultivas ao cliente em concessionária automotiva.
• Vivência com abertura de ordens de serviço, elaboração de orçamentos e acompanhamento de manutenção de veículos.

O #GrupoNewChase é o seu lugar!

Será considerado um diferencial se você possuir:

• Curso Técnico em Mecânica Automotiva, Funilaria, Pintura ou áreas correlatas.
• Noções de diagnóstico automotivo.

Informações adicionais

O que oferecemos:

• Salário compatível com o mercado;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Vale Refeição ou Alimentação;
• Vale Transporte;
• Seguro de Vida;
• WellHub (Antigo Gympass) - extensivo para até 3 dependentes;
• Telemedicina sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
• Atendimento Psicológico sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
• Descontos em cursos de Graduação, Pós Graduação, MBA e Inglês 100% online;
• Universidade Corporativa;
• Programa de Reconhecimento por tempo de empresa;
• Programa de Atenção à Gestante.