Consultor e Treinador de F&I - Financiamento e Seguros

GM Financial; São Paulo; On-site; BRL 180,000 - 240,000; Full time

Job summary

A GM Financial está buscando um Profissional de Desenvolvimento de Negócios para atuar de forma consultiva e estratégica, implantando e fortalecendo a cultura de F&I nas concessionárias, com foco em aumentar a penetração de produtos financeiros, seguros e soluções integradas.

O candidato ideal terá forte capacidade de influência, visão analítica e habilidade para treinar equipes em campo, além de acompanhar indicadores de desempenho e construir planos de ação para crescimento sustentável dos

Qualifications

• Proficiência em ferramentas de escritório (Word/Excel/PowerPoint) e em Power BI para suportar análises e materiais de gestão.
• Capacidade de conduzir treinamentos, coaching em campo e acompanhar indicadores de performance.
• Atuação com visão estratégica para disseminar cultura de F&I nas concessionárias e gerar resultados de negócio.

Responsibilities

• Planejar, ministrar e gerenciar treinamentos de F&I para equipes de vendas e líderes.
• Desenvolver conteúdos e materiais de apoio que facilitem a compreensão dos produtos e argumentos de venda.
• Acompanhar indicadores, propor ações e conduzir coaching em campo para melhoria de desempenho.
• Contribuir para a evolução da performance de F&I por meio de planos de ação e iniciativas de treinamento.

Skills

Power BI

Excel

PowerPoint

Word

Negotiation

Education

Superior completo em Administração, Marketing, Economia, Engenharia, Gestão Comercial

Tools

Power BI

Job description

Job Description

Profissional de Business Development responsável por atuar de forma consultiva e estratégica na implantação, fortalecimento e sustentação da cultura de F&I nas concessionárias, contribuindo diretamente para o aumento da penetração de produtos financeiros, seguros e soluções agregadas. A posição exige forte capacidade de influência, comunicação executiva, visão analítica, disciplina de execução e habilidade para desenvolver pessoas por meio de treinamentos, coaching em campo e acompanhamento de indicadores de performance.

Job Description

Profissional de Business Development responsável por atuar de forma consultiva e estratégica na implantação, fortalecimento e sustentação da cultura de F&I nas concessionárias, contribuindo diretamente para o aumento da penetração de produtos financeiros, seguros e soluções agregadas. A posição exige forte capacidade de influência, comunicação executiva, visão analítica, disciplina de execução e habilidade para desenvolver pessoas por meio de treinamentos, coaching em campo e acompanhamento de indicadores de performance.

Profissional de Business Development responsável por atuar de forma consultiva e estratégica na implantação, fortalecimento e sustentação da cultura de F&I nas concessionárias, contribuindo diretamente para o aumento da penetração de produtos financeiros, seguros e soluções agregadas. A posição exige forte capacidade de influência, comunicação executiva, visão analítica, disciplina de execução e habilidade para desenvolver pessoas por meio de treinamentos, coaching em campo e acompanhamento de indicadores de performance.

Profissional de Business Development responsável por atuar de forma consultiva e estratégica na implantação, fortalecimento e sustentação da cultura de F&I nas concessionárias, contribuindo diretamente para o aumento da penetração de produtos financeiros, seguros e soluções agregadas. A posição exige forte capacidade de influência, comunicação executiva, visão analítica, disciplina de execução e habilidade para desenvolver pessoas por meio de treinamentos, coaching em campo e acompanhamento de indicadores de performance.

Responsibilities

Sobre a função:

O profissional deverá atuar em ambientes dinâmicos, com diferentes perfis de concessionárias, equipes comerciais e lideranças, demonstrando cordialidade, assertividade, autonomia, criatividade, flexibilidade e capacidade de negociação. Será fundamental traduzir conceitos técnicos de F&I em abordagens práticas, orientadas a resultado, experiência do cliente e geração de valor sustentável para o negócio.

Contribuir para a evolução da performance de F&I da rede de concessionárias, por meio da implantação de processos, capacitação de equipes, acompanhamento de indicadores, disseminação de melhores práticas e construção de planos de ação voltados ao crescimento sustentável dos resultados.

Nesta Função, Você Irá

TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO:

• Planejar, ministrar e gerenciar treinamentos de F&I para equipes de vendas, gerentes de vendas, gerentes de negócios e demais públicos envolvidos na jornada comercial. Tanto pequenos treinamentos como em grandes eventos.


• Desenvolver e executar o “antes”, “durante” e o “pós” treinamentos, garantindo a excelência da entrega.


• Desenvolver conteúdos, materiais de apoio, dinâmicas e abordagens práticas que facilitem a compreensão dos produtos, processos, argumentos de venda e benefícios do F&I.


• Acompanhar indicadores de treinamento, participação, avaliação, aplicação prática e evolução de desempenho, propondo ajustes sempre que necessário.

Inovação & Atuação Ampliada

• Realizar benchmarking, capturar melhores práticas da rede e transformar aprendizados em materiais, projetos, ferramentas e ações replicáveis.


• Criar, estruturar e implementar novos treinamentos, trilhas de aprendizagem, workshops, dinâmicas comerciais e conteúdos práticos voltados ao desenvolvimento das equipes de vendas e F&I.


• Idealizar, organizar e apoiar eventos presenciais ou virtuais, encontros regionais, clínicas de vendas, fóruns de boas práticas e iniciativas de engajamento com foco em performance, cultura F&I e experiência do cliente.


• Atuar em parceria com as áreas de IO e Vendas no desenvolvimento de ações integradas, campanhas, projetos especiais, materiais de comunicação, estratégias de campo e iniciativas para fortalecer a execução comercial na rede.


• Conectar informações de campo, indicadores de performance e necessidades das concessionárias às áreas internas, contribuindo para a construção de soluções mais aderentes à realidade da rede.


• Propor melhorias contínuas nos processos, rituais de gestão, modelos de acompanhamento e estratégias de engajamento das concessionárias.


• Contribuir diretamente para o atingimento das metas da empresa e evolução dos principais KPIs de F&I, por meio de iniciativas inovadoras, colaborativas e orientadas à execução.

Consultoria

• Implementar e fortalecer a cultura de negócios de F&I nas concessionárias, garantindo aderência aos processos, rotinas e estratégias definidas pela companhia.


• Apoiar o aumento da penetração dos produtos GMF e demais soluções de F&I, conectando oportunidades comerciais às necessidades dos clientes e da rede.


• Realizar diagnósticos, construir planos de ação, definir cronogramas de implantação e acompanhar a execução junto às concessionárias.


• Monitorar vendas diárias, funil comercial, aderência aos processos e principais dificuldades das equipes, oferecendo orientação prática e coaching em campo.


• Preparar e conduzir reuniões com gestores e diretoria das concessionárias para apresentação de resultados, oportunidades, riscos e recomendações de melhoria.


• Selecionar, orientar, desenvolver e acompanhar gerentes de negócios, contribuindo para a sustentação do programa de F&I no médio e longo prazo.

Bi & Operações

• Controlar, analisar e utilizar bases de dados, relatórios e indicadores para identificar oportunidades de negócio, desvios de performance e prioridades de atuação.


• Desenvolver ferramentas, dashboards, controles e estratégias de acompanhamento que apoiem a tomada de decisão e o alcance das metas estabelecidas.


• Elaborar relatórios executivos com análises, recomendações e planos de ação para acompanhamento da evolução das concessionárias.


• Solicitar, controlar e acompanhar materiais de apoio, brindes, peças de comunicação, kits de treinamento e demais recursos necessários para ações em campo, treinamentos e eventos.


• Abrir, acompanhar e dar andamento a BPMS, requisições, aprovações internas, cadastros, contratos, pagamentos e demais fluxos administrativos relacionados às iniciativas da área.


• Realizar interface com áreas internas e fornecedores para garantir prazos, conformidade, documentação, orçamentos, entregas e pagamentos vinculados a projetos, eventos e demandas operacionais.


• Organizar controles, cronogramas, registros e evidências das ações realizadas, assegurando governança, rastreabilidade e eficiência na execução das demandas operacionais.

Qualifications

O que faz de Você o candidato ideal?

• Proficiência em Word, Excel, PowerPoint e Power BI, com capacidade para construir análises, apresentações executivas e materiais de apoio à gestão.


• Atuação com abrangência nacional, com base em São Paulo.


• Disponibilidade para viagens frequentes, estimadas em aproximadamente 85% do tempo, incluindo períodos prolongados fora da base e retornos periódicos conforme planejamento da área.


• Carteira Nacional de Habilitação (CNH) válida.


• Capacidade comprovada de negociação, influência, comunicação, condução de treinamentos e relacionamento com diferentes níveis hierárquicos.


• Capacidade analítica para interpretar indicadores de performance, identificar oportunidades de melhoria, elaborar diagnósticos e transformar dados em planos de ação práticos para o negócio.


• Domínio intermediário ou avançado de Excel e PowerPoint, com habilidade para consolidar dados, construir análises, elaborar diagnósticos executivos e apresentar recomendações para diferentes públicos.


• Capacidade de mapear processos, identificar causas-raiz de problemas e conduzir discussões estruturadas de melhoria contínua junto às equipes e lideranças.


• Capacidade de equilibrar visão analítica e execução comercial, traduzindo diagnósticos, indicadores e oportunidades em ações práticas que gerem resultados sustentáveis para o cliente.


• Agilidade para responder a situações críticas, propor soluções e executar planos de ação com consistência.


• Organização, atenção aos detalhes e disciplina para acompanhamento de agendas, indicadores, análises de performance, relatórios e entregas em campo, garantindo a geração de insights e recomendações de melhoria.

Conhecimentos e Habilidades Adicionais

Atuação Eficaz Em Um Ambiente Habilitado Por IA

• Capacidade de utilizar ferramentas de IA (por exemplo, Microsoft Copilot) para apoiar o trabalho diário


• Habilidade para avaliar resultados gerados por IA quanto à precisão, conformidade e viés


• Experiência em integrar IA aos fluxos de trabalho para melhorar a eficiência ou gerar insights


• Familiaridade com pesquisa assistida por IA, sumarização e geração de conteúdo


• Compreensão do uso responsável de IA, incluindo ética e proteção de dados

Experiência Profissional e Formação Acadêmica

• Ensino superior completo, preferencialmente em Administração, Marketing, Economia, Engenharia, Gestão Comercial ou áreas correlatas.


• Inglês avançado indispensável; espanhol será considerado diferencial.


• Experiência prévia em áreas comerciais, treinamento, consultoria, desenvolvimento de rede, serviços financeiros, mercado automotivo ou gestão de performance será valorizada.