Consultor De Vendas - Turismo - João Pessoa

Oportunidades; João Pessoa; In loco; BRL 20.000 - 36.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Grupo Bancorbrás, uma empresa com atuação em turismo, consórcio e seguros, busca profissional para atendimento ao cliente e gestão de metas no segmento turístico.

O(a) contratado(a) realizará atendimento consultivo, elaborará orçamentos, gerenciará reservas e acompanhamentos de vendas, com foco na fidelização de clientes e expansão de carteira.

Competenze

• Experiência com atendimento ao cliente e atingimento de metas comerciais.
• Conhecimento do setor turístico, incluindo destinos, fornecedores, produtos e serviços.
• Experiência com ferramentas de GDS, emissão, remarcação e interpretação de regras tarifárias.
• Domínio de técnicas de vendas consultivas, negociação e conversão de vendas.
• Inglês técnico para leitura de tarifas, regras e políticas do setor.

Mansioni

• Realizar atendimento consultivo aos clientes, identificando necessidades e oferecendo soluções adequadas de viagem.
• Elaborar orçamentos, apresentar propostas comerciais e conduzir negociações.
• Efetuar vendas de produtos e serviços turísticos, acompanhando oportunidades no funil de vendas e CRM.
• Executar reservas, emissões, alterações, cancelamentos e demais processos operacionais relacionados às vendas.
• Garantir o registro e atualização das informações de clientes e negociações nos sistemas da empresa.
• Realizar acompanhamento pós-venda, assegurando a satisfação e fidelização dos clientes.
• Desenvolver relacionamento contínuo com a carteira de clientes, identificando oportunidades de recompra.
• Atuar na oferta de produtos complementares, contribuindo para o aumento dos resultados comerciais.
• Manter-se atualizado sobre destinos, produtos, tendências e práticas do mercado de turismo.

Conoscenze

Atendimento ao cliente

Metas comerciais

Turismo / turismo receptivo

GDS

Vendas consultivas

CRM

Análise de tarifas

Inglês técnico

Comunicação verbal e escrita

Formazione

Ensino Médio completo

Strumenti

GDS

CRM

Descrizione del lavoro

Olá, somos o Grupo Bancorbrás!

Uma empresa que há mais de 40 anos desenvolve soluções para transformar os sonhos dos nossos clientes e colaboradores em experiências incríveis. Somos uma empresa brasiliense com especialistas focados em três unidades de negócio: turismo, consórcio e seguros. Estamos presentes em 7 estados e contamos com mais de 1.000 colaboradores espalhados pelo Brasil.

Valorizamos pessoas criativas, colaborativas e protagonistas, que carregam em seu propósito a vontade de construir o novo. Proporcionamos oportunidades de desenvolvimento e conhecimento para realização de sonhos de quem quer fazer acontecer todos os dias.

Você se identifica? Vem realizar sonhos com a gente!

#VemProTimeBancorbrás

/n

• Ensino Médio Completo;
• Experiência com atendimento ao cliente e atingimento de metas comerciais, preferencialmente no segmento de turismo ou serviços;
• Conhecimento do setor turístico, incluindo destinos, fornecedores, produtos e serviços;
• Experiência com ferramentas de GDS incluindo emissão, remarcação e interpretação de regras tarifárias;
• Domínio de técnicas de vendas consultivas, negociação e conversão de vendas;
• Experiência com CRM e gestão de leads;
• Conhecimento em análise de tarifas, comparação de preços e posicionamento comercial;
• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Forte capacidade de atendimento consultivo, relacionamento e fidelização de clientes;
• Habilidade de negociação e condução de acordos comerciais;
• Capacidade de resolução de problemas, adaptação a mudanças e atuação em situações de urgência;
• Inteligência emocional para lidar com diferentes perfis de clientes e ambientes dinâmicos;
• Inglês técnico para leitura e interpretação de tarifas, regras e políticas do setor.

/n

• Realizar atendimento consultivo aos clientes, identificando necessidades e oferecendo soluções adequadas de viagem;
• Elaborar orçamentos, apresentar propostas comerciais e conduzir negociações;
• Efetuar vendas de produtos e serviços turísticos, acompanhando oportunidades no funil de vendas e CRM;
• Executar reservas, emissões, alterações, cancelamentos e demais processos operacionais relacionados às vendas;
• Garantir o registro e atualização das informações de clientes e negociações nos sistemas da empresa;
• Realizar acompanhamento pós-venda, assegurando a satisfação e fidelização dos clientes;
• Desenvolver relacionamento contínuo com a carteira de clientes, identificando oportunidades de recompra;
• Atuar na oferta de produtos complementares, contribuindo para o aumento dos resultados comerciais;
• Manter-se atualizado sobre destinos, produtos, tendências e práticas do mercado de turismo.