Consultor de Operações (Turismo)

Grupo BRT | Consolidadora e Operadora de Turismo; São Luís; In loco; BRL 67.000 - 134.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Vale refeição

Vale transporte

Plano de saúde

Seguro de vida

Assistência odontológica

Convênio Academia

Descrizione del lavoro

O Grupo BRT | Consolidadora e Operadora de Turismo busca um Consultor de Operações especializado em Turismo para aprimorar processos, otimizar recursos e apoiar a expansão de serviços em um mercado em constante evolução. Você fará parte de uma equipe multidisciplinar que busca entregar experiências memoráveis aos viajantes.

Você possuirá formação superior em Administração, Turismo, Marketing ou áreas afins, experiência em consultoria de processos no turismo, domínio de Excel e Power BI, e

Competenze

• Formação superior em Administração, Turismo, Marketing ou áreas afins.
• Experiência em consultoria de processos e operações no setor de turismo.
• Domínio avançado de Excel e capacidade de criar modelos complexos.
• Habilidade em coleta e análise de dados para tomada de decisão.
• Boa comunicação escrita e verbal, com foco em apresentação de resultados.

Mansioni

• Mapear e analisar fluxos operacionais em hotéis, agências e parceiros.
• Desenvolver indicadores de desempenho e dashboards de Power BI.
• Implementar melhorias que aumentem a eficiência operacional em até 20%.
• Colaborar com equipes de TI, marketing e atendimento para garantir alinhamento estratégico.
• Apresentar resultados e recomendações executivas para stakeholders.

Conoscenze

Excel avançado

Análise de dados

Comunicação

Consultoria de processos

Tomada de decisão com dados

Formazione

Administração, Turismo, Marketing ou áreas afins

Strumenti

Power BI

Descrizione del lavoro

Nível: Consultor

Cursos de: Adm Hoteleira & Turismo,Adminidtração de Empresas,Administração com ênfase em Hotelaria e Turismo,Administração em Turismo e Hotelaria,Bacharelado em Turismo

Escolaridade: Graduação - Adm Hoteleira & Turismo,Adminidtração de Empresas,Administração com ênfase em Hotelaria e Turismo,Administração em Turismo e Hotelaria,Bacharelado em Turismo - Completo

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: Das 09 as 19hs com 1h12 de almoço, de segunda a sexta-feira.

Benefícios: Vale refeição, Vale transporte, Plano de saúde, Seguro de vida, Assistência odontológica, Convênio Academia

Responsabilidades Da Posição

Sobre a vaga

Buscamos um Consultor de Operações especializado em Turismo para atuar no aprimoramento de processos, otimização de recursos e suporte à expansão de serviços em um mercado em constante evolução. Você fará parte de uma equipe multidisciplinar que busca entregar experiências memoráveis aos viajantes.

Responsabilidades

• Mapear e analisar fluxos operacionais em hotéis, agências e parceiros de viagem
• Desenvolver indicadores de desempenho e dashboards de Power BI
• Implementar melhorias que aumentem a eficiência operacional em até 20%
• Colaborar com equipes de TI, marketing e atendimento para garantir alinhamento estratégico
• Apresentar resultados e recomendações executivas para stakeholders

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

• Formação superior em Administração, Turismo, Marketing ou áreas afins
• Experiência em consultoria de processos e operações no setor de turismo
• Domínio avançado de Excel e capacidade de criar modelos complexos
• Habilidade em coleta e análise de dados para tomada de decisão
• Boa comunicação escrita e verbal, com foco em apresentação de resultados

Entregas e Resultados Esperados Para a Posição

• Aumento da eficiência operacional em até 20% nos processos de reserva e check-in
• Redução de custos operacionais em 15% por meio de otimização de recursos
• Melhoria na satisfação dos clientes refletida em NPS superior a 70
• Implantação de indicadores de desempenho que permitem monitoramento em tempo real das operações
• Contribuição para a expansão de novos mercados com análises de viabilidade e planejamento estratégico

Sobre a Empresa

O Grupo BRT, fundado em 1978 (originalmente como Brementur), é uma empresa consolidada no mercado de turismo B2B, atuando na distribuição de produtos e serviços exclusivamente para agências de viagens. Com presença em todo o Brasil em mais de 28 cidades e uma unidade internacional em Buenos Aires, a empresa se destaca pela qualidade no atendimento e pela agilidade em oferecer soluções eficientes aos seus clientes. O grupo conta com diferentes frentes de atuação, incluindo operadora de turismo, consolidadora, serviços de lounges em aeroportos e soluções especializadas para o segmento corporativo. Possui um portfólio robusto, com mais de 60 companhias aéreas parceiras e mais de 9.000 hotéis nacionais, além de fornecedores globais. Venha fazer parte do Grupo BRT!