Consultor de Vendas - Inside Sales (E-commerce)

Koala Brands Group; Porto Alegre; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Koala Brands Group procura um Consultor de Vendas - Inside Sales para atender clientes e gerenciar carteira de forma proativa. O profissional será responsável por promover uma experiência excepcional desde a aquisição até o pós-venda, atuando também em um ambiente dinâmico e colaborativo com foco em resultados. É necessário ter ensino superior em andamento e habilidades interpessoais para comunicar-se efetivamente com clientes.

Serviços

Remuneração competitiva

Plano de saúde com cobertura nacional

Vale-transporte ou auxílio combustível

Refeitório no local com almoço

Gympass para bem-estar físico e mental

Qualificações

• Estar cursando Administração, Marketing ou gestão comercial.
• Experiência prévia em atendimento em e-commerce é um diferencial.
• Capacidade de trabalhar em ambiente dinâmico.

Responsabilidades

• Atender clientes de e-commerce, marketplaces e mídias sociais.
• Gerenciar carteira e responder a solicitações de orçamentos.
• Acompanhar leads e monitorar processos de vendas.

Conhecimentos

Comunicação excelente

Habilidade em múltiplos atendimentos

Atendimento ao cliente

Proatividade

Formação académica

Ensino superior em andamento em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas relacionadas

Ferramentas

Excel

CRM

Descrição da oferta de emprego

A Koala Brands Group é um grupo de marcas digitais que tem como propósito democratizar o acesso a produtos de alta qualidade, criando experiências transformadoras e positivas para nossos clientes. Atuamos com inovação, excelência e um compromisso inabalável com a ética e a sustentabilidade.

Se você se identifica com valores como sonhar grande, foco no cliente e colaboração, venha fazer parte do nosso time e construir um impacto positivo no mercado brasileiro!

Descrição da vaga

Como Consultor de Vendas - Inside Sales, você terá a missão de atender clientes provenientes de nosso site, marketplaces e diversos canais de vendas, oferecendo suporte proativo e reativo em todo o ciclo de compra.

Além de gerenciar uma carteira de clientes, você será responsável por responder a solicitações de orçamentos, solucionar dúvidas e identificar oportunidades de vendas, com foco em oferecer uma experiência excepcional em cada interação.

Responsabilidades

Atendimento e vendas:

• Atender clientes de canais diversos, incluindo e-commerce, marketplaces e mídias sociais.
• Responder a solicitações de orçamentos, dúvidas e consultas sobre produtos.
• Identificar oportunidades de venda e oferecer soluções personalizadas.

Gestão e planejamento:

• Acompanhar leads no funil de vendas e realizar a gestão da carteira de clientes.
• Monitorar indicadores de desempenho e propor melhorias contínuas.
• Contribuir para estratégias comerciais alinhadas ao marketing digital para otimizar os resultados.

Relacionamento pré e pós-venda:

• Oferecer suporte técnico, esclarecer dúvidas sobre prazos e acompanhar o status de pedidos.
• Garantir uma experiência positiva no pós-venda, incluindo suporte sobre o uso de produtos e questões de garantia.

Inovação e colaboração:

• Trabalhar em equipe para encontrar soluções criativas e gerar impacto positivo.
• Contribuir para o desenvolvimento de estratégias inovadoras, sempre alinhado ao cliente.
• Ensino superior em andamento em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas relacionadas.
• Habilidade para lidar com múltiplos atendimentos de forma ágil e eficiente.
• Excelente comunicação oral e escrita.
• Conhecimento intermediário em Excel.

Diferenciais:

• Experiência com atendimento em e-commerce e marketplaces.
• Familiaridade com ferramentas de CRM e funil de vendas.
• Afinidade com tecnologia, mídias sociais e marketing digital.
• Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e orientado a resultados.
• Remuneração competitiva: Salário fixo + comissões e premiações por metas atingidas.
• Plano de saúde: Cobertura nacional pela Doctor Clin.
• Benefícios adicionais:
• Vale-transporte ou auxílio combustível.
• Refeitório no local com almoço.
• Gympass para cuidado com o bem-estar físico e mental.
• Ambiente de trabalho:
• Dinâmico, colaborativo e focado no aprendizado contínuo.
• Oportunidade de desenvolvimento pessoal e profissional.

Nossos valores em ação

Na Koala Brands Group, trabalhamos alinhados ao nosso Código de Cultura, que é a base para todas as nossas decisões:

• Sonho Grande: Metas ambiciosas e compromisso com a excelência.
• Fala Sincera: Transparência e feedback para crescimento mútuo.
• Melhor Juntos: Colaboração e inclusão em busca das melhores soluções.
• Pensar e Fazer: Ação ágil, baseada em dados, com aprendizado contínuo.
• Foco no Cliente: Experiências que encantam e superam expectativas.
• Responsa: Autonomia e responsabilidade em cada decisão.
• Impacto Positivo: Ética e sustentabilidade em todas as ações.

Informações adicionais

• Local: Escritório em Porto Alegre, RS.
• Horário: Segunda a sexta-feira, horário comercial.
• Regime de contratação: CLT.

Gostou da vaga?

Se você compartilha de nossos valores e acredita que pode fazer a diferença, envie sua candidatura agora mesmo!

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