Consultor de Relacionamento (Goiânia-GO)

GR Group; Brasil; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Job summary

A GR Group está buscando um profissional comprometido com a excelência no atendimento para atuar na Central de Relacionamento e Apoio. O(a) candidato(a) perfeito(a) possui boa comunicação, experiência em atendimento, domínio de Excel/Word/Outlook e foco na experiência do cliente.

Responsabilidades incluem atender clientes, esclarecer dúvidas sobre contratos e reservas, acompanhar solicitações e manter cadastros atualizados, assegurando um atendimento positivo e eficiente.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Experiência com atendimento ao cliente.
• Conhecimento em Excel, Word e Outlook.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Vivência em multipropriedade será considerada um diferencial.

Responsibilities

• Realizar atendimento e suporte aos clientes.
• Esclarecer dúvidas relacionadas a contratos, reservas e benefícios.
• Acompanhar solicitações, ocorrências e demandas diversas.
• Manter cadastros atualizados e prestar apoio em atividades administrativas; Garantir uma experiência positiva e eficiente no relacionamento com os clientes.

Skills

Boa comunicação

Empatia

Proatividade

Trabalho em equipe

Inteligência emocional

Education

Ensino médio completo

Tools

Excel

Word

Outlook

Job description

Buscamos um(a) profissional comprometido(a) com a excelência no atendimento ao cliente para atuar em nossa Central de Relacionamento e Apoio. Se você possui boa comunicação, gosta de solucionar demandas e tem foco na experiência do cliente, essa oportunidade é para você!

Principais responsabilidades:

• Realizar atendimento e suporte aos clientes;
• Esclarecer dúvidas relacionadas a contratos, reservas e benefícios;
• Acompanhar solicitações, ocorrências e demandas diversas;
• Manter cadastros atualizados e prestar apoio em atividades administrativas; Garantir uma experiência positiva e eficiente no relacionamento com os clientes.

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Conhecimento em Excel, Word e Outlook;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Vivência em multipropriedade será considerada um diferencial.
• Empatia e foco no cliente; Proatividade e senso de urgência; Organização e responsabilidade; Trabalho em equipe; Adaptabilidade e flexibilidade; Inteligência emocional para lidar com diferentes situações.

Horário de trabalho:

Segunda a quinta: 08h00 às 18h00; Sexta-feira: 08h00 às 17h00.