CONSULTOR DE RELACIONAMENTO III

Edenred SE; Campo Bom; Presencial; BRL 90 000 - 150 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Edenred SE, com atuação no Brasil, procura um profissional para atuar de forma consultiva na gestão de carteira de clientes, promovendo retenção, rentabilização, satisfação e expansão por meio de relacionamento estratégico e análise de indicadores.

As responsabilidades incluem gerenciar relacionamento estratégico com clientes, acompanhar resultados da frota, apresentar indicadores e conduzir treinamentos sobre produtos contratados, contribuindo para a manutenção e fortalecimento da parceria em

Qualificações

• Exigência de ensino superior completo ou em andamento.
• Experiência sólida em relacionamento com clientes, gestão de carteira e atuação comercial.
• Habilidade em negociação, retenção e expansão de negócios.
• Comunicação assertiva e condução de reuniões/pitches.
• Domínio do Pacote Office, com ênfase em Excel e PowerPoint.
• Capacidade de atuar com metas e indicadores.
• Perfil resiliente, organizado, proativo e orientado para resultados.

Responsabilidades

• Gerenciar e desenvolver relacionamento estratégico com clientes da carteira.
• Realizar acompanhamento recorrente, identificando oportunidades de melhoria, retenção e crescimento.
• Apresentar indicadores de performance e apoiar os clientes na análise de resultados da frota.
• Conduzir treinamentos e capacitações sobre produtos e serviços contratados.
• Atuar em negociações para manutenção e fortalecimento da parceria.
• Identificar oportunidades de novos negócios, ampliando a utilização de serviços e produtos na base de clientes.
• Garantir uma experiência positiva ao cliente, contribuindo para a satisfação e fidelização.
• Organizar a rotina com foco em prioridades, produtividade e alcance de metas.

Conhecimentos

Relacionamento com clientes

Gestão de carteira

Negociação

Comunicação assertiva

Metas e indicadores

Formação académica

Superior completo ou em andamento

Ferramentas

Excel

PowerPoint

Descrição da oferta de emprego

Faites un pas en avant et laissez‑vous surprendre par Edenred. Chaque jour, nous fournissons des solutions innovantes pour améliorer la vie de millions de personnes, en connectant les employés, les entreprises et les commerçants dans le monde entier. Nous savons qu'il y a des centaines de façons pour vous d'évoluer. Avec nous, vous développerez vos compétences dans un environnement multiculturel, stimulant et dynamique. Osez rejoindre Edenred et prépare‑vous à vous épanouir dans une entreprise internationale qui vous offrira des opportunités infinies. La méritocratie fait partie de notre ADN. Chez Edenred, nous reconnaissons, recrutons et développons tous les talents. Venez comme vous êtes, dans le respect de votre singularité et contribuer à l'aventure Edenred avec nous. Nous nous engageons à prévenir toute forme de discrimination et à proposer à tous nos candidats des opportunités égales indépendamment de leur genre et expression de genre, handicap, origine, croyance religieuse et orientation sexuelle ou tout autre critère.

Objetivo do cargo

Atuar de forma consultiva na gestão de uma carteira de clientes, promovendo retenção, rentabilização, satisfação e expansão de negócios por meio de relacionamento estratégico e análise de indicadores.

Principais responsabilidades

• Gerenciar e desenvolver relacionamento estratégico com clientes da carteira;
• Realizar acompanhamento recorrente, identificando oportunidades de melhoria, retenção e crescimento;
• Apresentar indicadores de performance e apoiar os clientes na análise de resultados da frota;
• Conduzir treinamentos e capacitações sobre produtos e serviços contratados;
• Atuar em negociações para manutenção e fortalecimento da parceria;
• Identificar oportunidades de novos negócios, ampliando a utilização de serviços e produtos na base de clientes;
• Garantir uma experiência positiva ao cliente, contribuindo para o aumento da satisfação e fidelização;
• Organizar a rotina com foco em prioridades, produtividade e alcance de metas.

Requisitos

• Ensino superior completo ou em andamento;
• Experiência sólida em relacionamento com clientes, gestão de carteira e atuação comercial;
• Habilidade em negociação, retenção e expansão de negócios;
• Comunicação assertiva e facilidade para conduzir reuniões e apresentações;
• Domínio do Pacote Office, com ênfase em Excel e PowerPoint;
• Capacidade de atuar com metas e indicadores;
• Perfil resiliente, organizado, proativo e orientado para resultados.

Diferenciais

• Pós-graduação;
• Conhecimento em outros idiomas;
• Experiência no segmento de abastecimento, frotas ou mobilidade;
• Detalhes Local de trabalho: Campo Bom - RS Modelo de trabalho: Presencial

L’état d’esprit Edenred

Nous sommes une entreprise unique. Nous recherchons de nouveaux collaborateurs prêts à prendre part à l’aventure Edenred avec la même énergie et la même passion que nous. Vous vous sentirez naturellement à l’aise chez Edenred, si vous aimez repousser les limites, expérimenter, vous améliorer constamment, gagner et progresser. Nous recherchons des femmes et des hommes qui partagent notre ambition, avec cette recherche de performance, cette envie de nous remettre en question et de se mettre eux-mêmes au défi pour aller chaque jour plus loin. Nous recherchons des femmes et des hommes qui veulent vibrer avec nous.