CONSULTOR DE RELACIONAMENTO III

Edenred; Brasil; Presencial; BRL 60 000 - 90 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Presencial

Resumo da oferta

Edenred Brasil está buscando um profissional para atuar de forma consultiva na gestão de carteira de clientes, promovendo retenção, rentabilização e expansão de negócios por meio de relacionamento estratégico e análise de indicadores.

As principais responsabilidades incluem gerenciar relacionamentos com clientes da carteira, acompanhar KPIs, apresentar desempenho e apoiar os clientes na análise de resultados da frota.

Qualificações

• Formação superior completa ou em andamento.
• Experiência sólida em relacionamento com clientes e gestão de carteira.
• Habilidade de negociação, retenção e expansão de negócios.
• Domínio do Pacote Office, com Excel e PowerPoint.
• Capacidade de conduzir reuniões e apresentações com clareza.
• Foco em metas, indicadores e resultados.

Responsabilidades

• Gerenciar e desenvolver relacionamento estratégico com clientes da carteira;
• Realizar acompanhamento recorrente, identificando oportunidades de melhoria, retenção e crescimento;
• Apresentar indicadores de performance e apoiar os clientes na análise de resultados da frota;
• Conduzir treinamentos e capacitações sobre produtos e serviços contratados;
• Atuar em negociações para manutenção e fortalecimento da parceria;
• Identificar oportunidades de novos negócios, ampliando a utilização de serviços e produtos na base de clientes;
• Garantir uma experiência positiva ao cliente, contribuindo para o aumento da satisfação e fidelização;
• Organizar a rotina com foco em prioridades, produtividade e alcance de metas.

Conhecimentos

Relacionamento com clientes

Gestão de carteira

Negociação

Excel

PowerPoint

Apresentações

Formação académica

Ensino superior completo ou em andamento

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Take a step forward and let Edenred surprise you. Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world. We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment. Dare to join Edenred and get ready to thrive in a global company that will offer you endless opportunities. Edenred is all about meritocracy. You come as you are, and you contribute. Indeed, the Edenred Group recognizes, recruits and develops all talents and singularities. We are committed to preventing all forms of discrimination and to providing all our candidates with equal opportunities regardless of their gender and gender expression, disability, origin, religious belief and sexual orientation or any other criteria. Objetivo do cargo Atuar de forma consultiva na gestão de uma carteira de clientes, promovendo retenção, rentabilização, satisfação e expansão de negócios por meio de relacionamento estratégico e análise de indicadores. Principais responsabilidades Gerenciar e desenvolver relacionamento estratégico com clientes da carteira; Realizar acompanhamento recorrente, identificando oportunidades de melhoria, retenção e crescimento; Apresentar indicadores de performance e apoiar os clientes na análise de resultados da frota; Conduzir treinamentos e capacitações sobre produtos e serviços contratados; Atuar em negociações para manutenção e fortalecimento da parceria; Identificar oportunidades de novos negócios, ampliando a utilização de serviços e produtos na base de clientes; Garantir uma experiência positiva ao cliente, contribuindo para o aumento da satisfação e fidelização; Organizar a rotina com foco em prioridades, produtividade e alcance de metas. Requisitos Ensino superior completo ou em andamento; Experiência sólida em relacionamento com clientes, gestão de carteira e atuação comercial; Habilidade em negociação, retenção e expansão de negócios; Comunicação assertiva e facilidade para conduzir reuniões e apresentações; Domínio do Pacote Office, com ênfase em Excel e PowerPoint; Capacidade de atuar com metas e indicadores; Perfil resiliente, organizado, proativo e orientado para resultados. Diferenciais Pós-graduação; Conhecimento em outros idiomas; Experiência no segmento de abastecimento, frotas ou mobilidade; Detalhes Local de trabalho: Campo Bom - RS Modelo de trabalho: Presencial

The Edenred State of mind - We are a unique company. We are looking for new employees who will embrace the Edenred adventure with the same intensity and passion as we do. They will feel right at ease at Edenred because they like to push back the boundaries, try new things, constantly improve, win and grow. We need women and men who share our ambition, who are looking to perform, challenge us and themselves to move forward every day. We are looking for women and men who want to vibe with us.