Consultor de atendimento - moda esportiva

TP; São Paulo; Presencial; BRL 15 378 - 20 802; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

TotalPass

Auxílio creche

PLR

Crédito consignado

Vale alimentação

Vale-refeição

Plano de carreira

Oportunidades de promoção interna

Convênio educacional

Resumo da oferta

A TP, líder no segmento de roupas esportivas, oferece oportunidade presencial no campus da Lapa, em São Paulo, para atuar no atendimento ao cliente. A posição envolve atendimento multiskill por telefone e e-mail, com foco na qualidade da comunicação e resolução de dúvidas.

O cargo exige Ensino Médio completo e experiência prévia em atendimento, idealmente no varejo ou e-commerce. Horário diversificado com escala 5x2, trabalhando de forma presencial para garantir experiência de compra excelente.

Qualificações

• Ensino médio completo obrigatório.
• Desejável experiência prévia em atendimento ao cliente, varejo ou e-commerce.

Responsabilidades

• Realizar atendimento multiskill por telefone e e-mail, com comunicação clara e ágil.
• Processar pedidos, trocas, devoluções e tratativas de garantia da loja virtual.
• Oferecer suporte aos clientes em dúvidas e resolução de problemas relacionados aos produtos.
• Contribuir para uma experiência positiva, com foco em qualidade no atendimento e satisfação do cliente.

Conhecimentos

Comunicação escrita

Comunicação verbal

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Venha construir seu futuro com a TP. Já pensou em trabalhar em um ambiente dinâmico, colaborativo e em constante crescimento? Você prioriza a experiência do cliente e busca entregar um atendimento de excelência? Que tal representar uma marca líder no segmento de roupas esportivas, reconhecida por oferecer produtos de alta qualidade para atletas e apaixonados por esporte? Se sua resposta for sim, esta oportunidade pode ser para você. #VemSerTP

Informações da vaga

• Salário: R$ 1.621,00
• Horário: Diversos horários de entrada
• Escala: 5x2 (segunda a sexta-feira)
• Jornada: 07h12
• Modalidade: Presencial
• Local de trabalho: Lapa - São Paulo/SP

Principais atividades

• Realizar atendimento multiskill por telefone e e-mail, garantindo uma comunicação clara, ágil e eficiente.
• Processar pedidos, trocas, devoluções e tratativas de reclamações de garantia da loja virtual.
• Oferecer suporte aos clientes em dúvidas, solicitações e resolução de problemas relacionados aos produtos de roupas esportivas.
• Contribuir para uma experiência positiva e diferenciada, atuando com foco em qualidade no atendimento e satisfação do cliente.

Requisitos

• Ser maior de idade
• Ensino médio completo
• Boa comunicação escrita e verbal em português
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente no campus da Lapa - SP
• Desejável experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambiente de varejo ou e-commerce

Benefícios

• TotalPass
• Auxílio creche para crianças de até 5 anos
• PLR
• Crédito consignado
• Vale alimentação ou vale-refeição
• Plano de carreira
• Oportunidades de promoção interna
• Convênio com instituições educacionais

Vaga Inclusiva: Aberta para Pessoas com Deficiência.