Consultor de Atendimento - Reclame Aqui

TP; São Paulo; Vor Ort; BRL 22.000 - 26.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

TotalPass

Auxílio creche

PLR

Crédito consignado

Vale alimentação

Plano de carreira

Promoção interna

Convênio educacional

Zusammenfassung

A TP oferece vaga de atendimento presencial em São Paulo, com foco em analisar reclamações e proporcionar a melhor experiência ao cliente.

Exige ensino médio completo; superior é desejável. Horário das 14:20 às 20:40, escala 6x1 com folga aos domingos, local Lapa - SP, salário de R$2.148,00 mais benefícios e plano de carreira.

Qualifikationen

• Requisitos: Ser maior de 18 anos.
• Ensino médio completo como base; superior cursando ou completo é desejável.
• Experiência anterior em operações no segmento financeiro é valorizada.
• Conhecimentos em plataformas de atendimento e em operações com clientes críticos (Reclame Aqui, Consumidor.gov, Procon) ajudam.
• Disponibilidade para atuar presencialmente no campus Lapa - SP.

Aufgaben

• Atendimento e análise de reclamações de clientes pelo Reclame Aqui.
• Atendimento cordial, engajado e comprometido, buscando personalização do atendimento.

Kenntnisse

Atendimento ao cliente

Comunicação

Análise

Ausbildung

Ensino médio completo

Superior cursando ou completo

Tools

Reclame Aqui

Consumidor.gov

Procon

Jobbeschreibung

Venha construir seu futuro com a TP

Se você gosta de tecnologia, atendimento ao cliente e busca crescimento profissional, essa oportunidade é para você.

Buscamos profissionais comunicativos, analíticos e com foco em oferecer a melhor experiência ao cliente em cada atendimento.

#VemSerTP

Informações da vaga:

Salário: R$2.148,00 + Benefícios + Plano de Carreira

Escala: 6x1 com folgas fixas aos domingos

Horário: 14:20 às 20:40

Jornada: 06h20

Modalidade: Presencial

Local: Lapa – São Paulo/SP

Principais atividades:

• Atendimento e análise de reclamações de clientes pelo Reclame Aqui.
• Atendimento de forma cordial, engajada e comprometida, buscando sempre a personalização do atendimento.

Requisitos:

• Ser maior de 18 anos;
• Ensino médio completo;
• Desejável: Ensino Superior Cursando ou completo;
• Desejável experiência anterior em operações de segmento financeiro;
• Desejável conhecimentos em plataformas de atendimento/ operações de clientes críticos (Reclame Aqui, Consumidor.gov, Procon, etc);
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente no campus lapa - sp.

Benefícios:

• TotalPass;
• Auxílio creche para crianças de até 5 anos;
• PLR;
• Crédito consignado;
• Vale alimentação ou vale-refeição;
• Plano de carreira;
• Oportunidades de promoção interna;
• Convênio com instituições educacionais.

Vaga Inclusiva: Aberta para Pessoas com Deficiência.