Consultor(a) Técnico(a)

Grupo Enzo; Campo Grande; On-site; BRL 22,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano Odontológico

Plano de Saúde

Vale Alimentação

Vale Refeição

Vale Transporte

Universidade Corporativa

Convênios

Seguro de Vida

Job summary

A Vaganet busca um Consultor Técnico para atendimento a clientes na assistência técnica, com foco em pré-diagnóstico e orientação sobre serviços necessários para o veículo.

O profissional definirá o escopo, oferecerá produtos, elaborará orçamentos e buscará a aprovação do cliente, assegurando a satisfação e a integridade dos veículos e pertences. Experiência de 6 meses é desejada e o histórico de atendimento é valorizado.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Experiência desejada: Consultor(a) Técnico(a) – 6 meses.

Responsibilities

• Recepcionar clientes e realizar o pré-diagnóstico do veículo definindo o escopo dos serviços.
• Realizar a oferta de produtos e serviços.
• Realizar orçamentos e solicitar aprovação do cliente.
• Assegurar a integridade e preservação dos veículos recepcionados bem como dos pertences dos clientes.
• Assegurar a satisfação dos clientes em relação aos serviços contratados.
• Manter o cadastro de clientes atualizado.
• Realizar o acompanhamento dos indicadores de satisfação.
• Verificar a qualidade dos serviços executados no veículo e realizar a entrega técnica.
• Prestar suporte no processo de garantia.
• Zelar pela seguranca dos processos e documentações nos atendimentos.

Skills

Atendimento ao cliente

Pré-diagnóstico

Venda de serviços

Education

Ensino médio

Job description

Responsável pelo atendimento dos clientes agendados, passantes e ligações na assistência técnica, prestar consultoria de quais serviços e orçamentos são necessários para

realizar no veículo, garantindo excelência no atendimento.

Atividades:

• Recepcionar clientes e realizar o pré-diagnostico do veículo definindo o escopo dos serviços a serem realizados;
• Realizar a oferta de produtos e serviços;
• Realizar orçamentos e solicitar aprovação do cliente;
• Assegurar a integridade e preservação dos veículos recepcionados assim como dos pertences dos clientes;
• Assegurar a satisfação dos clientes em relação aos serviços contratados;
• Manter o cadastro de clientes atualizados;
• Realizar o acompanhamento dos indicadores de satisfação;
• Verificar a qualidade dos serviços executados no veículo e realizar a entrega técnica;
• Prestar suporte no processo de garantia;
• Zelar pela seguranca dos processos e documentações nos atendimentos.

Ambiente:

Hoje, somamos mais de mil colaboradores diretos engajados em cumprir diariamente nossos valores deter agilidadeno fomento dos negócios, se diferenciando pela entrega devalor aos clientespor meio de um timeatentoecrítico aos detalhes, comvisón sistémicaeefícia operacional, oportunizando odesenvolvimentoás pósias, de forma a garantir ocrescimentoeperenidadedo Grupo.

Benefícios:

• Plano Odontológico
• Plano de Saúlde
• Vale Alimenção
• Vale Refeição
• Vale Transporte
• Universidade Corporativa
• Convénios
• Seguro de Vida

Requisitos:

Ensino médio Experiência desejada: Consultor(a) Técnico(a) – 6 meses

Observações sobre a remuneração:

Não informado