Técnico Premium

Grupo Enzo; Campo Grande; On-site; BRL 67,000 - 112,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano Odontológico

Plano de Saúde

Vale Alimentação

Vale Refeição

Vale Transporte

Universidade Corporativa

Seguro de Vida

Convênios

Job summary

Grupo Enzo procura profissional para atuar na recepção de clientes, diagnóstico de veículos e definição do escopo de serviços na unidade. O candidato acompanhara o orçamento, respeitando a integridade dos veículos e a privacidade dos pertences, visando alta satisfação do cliente.

O papel envolve execução de manutenções preventivas e corretivas, com foco em cumprir prazos de entrega e manter padrões de qualidade da montadora, dentro de um ambiente corporativo do Grupo Enzo.

Qualifications

• Recepcionar clientes e definir o escopo dos serviços.
• Realizar orçamentos e obter aprovação do cliente.
• Garantir integridade dos veículos e pertences.
• Garantir a satisfação do cliente.
• Executar manutenção preventiva e corretiva.
• Cumprir prazos de entrega.

Responsibilities

• Recepcionar clientes, realizar diagnóstico do veículo definindo o escopo dos serviços a serem realizados.
• Realizar orçamentos e solicitar aprovação do cliente.
• Assegurar a integridade e preservação dos veículos recepcionados assim como dos pertences dos clientes.
• Assegurar a satisfação dos clientes em relação aos serviços contratados.
• Executar serviços de manutenção preventiva e/ou corretiva, reparos e revisão.
• Cumprir os prazos estabelecidos para a entrega dos veículos.

Skills

Atendimento ao cliente

Diagnóstico veicular

Gestão de serviços

Job description

Descrição

Atender clientes, identificar suas necessidades, realizar diagnósticos, revisões, manutenção preventiva e corretiva dos veículos conforme padrão da montadora, visando solucionar problemas mecânicos, assegurando a qualidade dos serviços prestados na unidade de negócio

Atividades

• Recepcionar clientes, realizar diagnóstico do veículo definindo o escopo dos serviços a serem realizados;
• Realizar orçamentos e solicitar aprovação do cliente;
• Assegurar a integridade e preservação dos veículos recepcionados assim como dos pertences dos clientes;
• Assegurar a satisfação dos clientes em relação aos serviços contratados;
• Executar serviços de manutenção preventiva e/ou corretiva, reparos e revisão;
• Assegurar agilidade, qualidade e segurança nos serviços executados evitando retrabalhos;
• Assegurar que os procedimentos de garantia estejam sendo realizados;
• Cumprir os prazos estabelecidos para a entrega dos veículos.

Ambiente

Hoje, somamos mais de mil colaboradores diretos engajados em cumprir diariamente nossos valores de ter agilidade no fomento dos negócios, se diferenciando pela entrega de valor aos clientes por meio de um time atento e crítico aos detalhes, com visão sistêmica e eficiência operacional, oportunizando o desenvolvimento às pessoas, de forma a garantir o crescimento e perenidade do Grupo.

Benefícios

• Plano Odontológico
• Plano de Saúde
• Vale Alimentação
• Vale Refeição
• Vale Transporte
• Universidade Corporativa
• Seguro de Vida
• Convênios

Categoria

Administrativo

Observações Sobre a Remuneração

Não informado