Consultor SAP Business One

LUZA Group; Campinas; Híbrido; BRL 120 000 - 180 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A LUZA Group procura Consultor SAP para atuar na sustentação, evolução e melhoria dos processos SAP, em ambiente corporativo, interagindo com áreas de negócio e equipes técnicas.

O papel exige experiência com SAP, atendimento de chamados, levantamento de requisitos e boa comunicação. Modelo híbrido em Campinas/SP com contratação PJ.

Qualificações

• Experiência profissional com SAP e suporte a chamados.
• Conhecimento de processos de negócio integrados ao SAP.
• Experiência com análise e resolução de incidentes.
• Leitura, levantamento e documentação de requisitos.
• Inglês intermediário/avançado é desejável.

Responsabilidades

• Sustentação e suporte do ambiente SAP.
• Analisar e solucionar incidentes e problemas.
• Levantamento, análise e especificação de requisitos.
• Apoiar usuários na utilização do SAP.
• Acompanhar chamados e garantir SLA.
• Participar de projetos e evoluções do SAP.
• Realizar testes, validações e acompanhar implementações.
• Manter documentação funcional e técnica.
• Interagir com áreas de negócio, fornecedores e TI.

Conhecimentos

SAP

ITIL

Business processes

Incident analysis

Requirements gathering

Communication

Descrição da oferta de emprego

Venha fazer parte de um ecossistema vivo onde o futuro dos negócios é criado e vivido todos os dias. Faça parte desta transformação!

Na LUZA Group, a paixão, a perseverança e a vontade de superar limites definem o nosso caminho para o sucesso.

Fundada em 2006, somos uma multinacional portuguesa com mais de 1.200 profissionais talentosos e um volume de negócios. Com presença em mercados estratégicos como Portugal, Espanha, Marrocos, Brasil, México, Estados Unidos e China, oferecemos soluções inovadoras em engenharia, TI, design, consultoria, Indústria 4.0, treinamento e recrutamento. Tudo o que fazemos é movido pelo talento de nosso povo.

Este é um momento de crescimento e oportunidade. O futuro pertence a mentes visionárias. Junte-se a nós!

Responsabilidades e Tarefas da Função

Buscamos Consultor SAP para atuar em ambiente corporativo, apoiando a sustentação, evolução e melhoria dos processos relacionados ao sistema SAP, realizando análise de demandas, troubleshooting e interface com as áreas de negócio e equipes técnicas.

Principais responsabilidades

• Atuar na sustentação e suporte do ambiente SAP;
• Analisar e solucionar incidentes e problemas relacionados ao sistema;
• Realizar levantamento, análise e especificação de requisitos;
• Apoiar usuários na utilização das soluções SAP;
• Identificar causas e atuar na resolução de problemas;
• Acompanhar chamados e demandas, garantindo cumprimento de SLA;
• Participar de projetos, melhorias e evoluções do ambiente SAP;
• Realizar testes, validações e acompanhamento de implementações;
• Elaborar e manter documentações funcionais e técnicas;
• Interagir com áreas de negócio, fornecedores e equipes de TI.

Requisitos

• Experiência profissional com SAP;
• Vivência em sustentação e atendimento de chamados;
• Conhecimento de processos de negócio integrados ao SAP;
• Experiência com análise e resolução de incidentes;
• Conhecimento em levantamento de requisitos e documentação;
• Boa comunicação com áreas técnicas e de negócio;
• Desejável conhecimento em metodologia ITIL.

Diferenciais

• Experiência em ambientes corporativos de grande porte;
• Vivência em projetos de implementação, rollout ou melhorias SAP;
• Conhecimento em integração entre módulos SAP e outros sistemas;
• Experiência com gestão de incidentes, problemas e mudanças;
• Inglês intermediário/avançado.

Perfil

• Analítico e orientado à resolução de problemas;
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
• Organização e autonomia;
• Capacidade de priorização;
• Proatividade;
• Facilidade para atuar em ambiente dinâmico e multidisciplinar.

Campinas/SP | Híbrido | PJ