Consultor(a) de Relacionamento com Cliente I | Flores da Cunha

Unifique; Flores da Cunha; Sur place; BRL 28 000 - 50 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Plano de Safade

Conveanio Odontolf3gico

Vale Transporte

Vale Alimentae3o

Auxedlio Educae7e3o

Internet cortesia

Auxedlio Creche

Seguro de Vida

Résumé du poste

Unifique Telecomunicações em Flores da Cunha, RS, busca profissional de vendas para atuar com fidelizae7e3o de clientes e atendimento de qualidade. Vocea ire1 recepcionar clientes, entender necessidades e oferecer a melhor proposta, com foco em ampliar receita e satisfaee7e3o.

O candidato deve ter experieancia em Vendas, conhecimento em telecomunicae7f5es e habilidades em metas e indicadores. A pae7e7e3o e9 presencial, com benefedcios e oportunidade de crescimento na empresa.

Qualifications

• Experiência pre9via em vendas.
• Habilidade em atendimento ao cliente.
• Conhecimento de metas e indicadores de venda.
• Conhecimento te9cnico em telecomunicae75es.

Responsabilités

• Atingir metas de fidelizae7e3o de cliente e qualidade de atendimento.
• Realizar a recepe7e3o e acolhimento de clientes.
• Consultar as necessidades dos clientes B2C, e oferecer a proposta de valor mais adequada.
• Mostrar ao cliente que sempre he1 uma solue3o.
• Criar relacionamento e proporcionar uma experieancia incrível em todo contato com o cliente.
• Fidelizar e Reter clientes.
• Orientar o cliente na utilizae7e3o de produtos e serviços.
• Orientar o cliente sobre regras e termos contratuais dos produtos e serviços.
• Prestar atendimento de pf3s-venda.
• Prospectar e qualificar oportunidades comerciais.
• Negociar e fechar vendas.
• Apresentar relatf3rios perif3dicos com atividades executadas, futuras e resultados obtidos com o funil de vendas.
• Gerir e atualizar o CRM e ERP.
• Controlar as movimentac3f5es de valores do seu caixa e o seu fechamento.
• Podere1 ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicada para campanhas, projetos ou produtos.
• Gerar e conferir relatf3rios de controle da qualidade das vendas.
• Apresentar relatf3rios perif3dicos com atividades executadas, futuras e resultados obtidos com o funil de vendas.
• Consultar as necessidades dos clientes B2C e B2B, e oferecer a proposta de valor mais adequada.
• Identificar, realizar e conduzir treinamentos do setor.
• Realizar mensalmente o planejamento das ae7f5es de vendas e fidelizae7e3o, em conjunto com seu líder.
• Prestar apoio a liderane7a, na condue e orientae7e3o da equipe de consultores.

Connaissances

Experiência em Vendas

Técnicas de Atendimento ao cliente

Conhecimento de metas/indicadores de v

Conhecimento Técnico em Telecomunica3

Formation

Ensino Médio completo ou Superior completo ou em andamento em Administração ou áreas correlatas

Outils

Pacote Office

Description du poste

Job description

Você curte conversar, entender pessoas e encontrar a melhor solução para cada cliente? Nesse time, você vai ajudar nossos clientes a ficarem conectados ao que mais amam, além de realizar trocas de planos e atualizações cadastrais. Acredita que seu talento pode fazer a diferença? Então, queremos conhecer você!

Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD

Main responsibilities

• Atingir metas de fidelização de cliente e qualidade de atendimento;
• Realizar a recepção e acolhimento de clientes;
• Consultar as necessidades dos clientes B2C, e oferecer a proposta de valor mais adequada;
• Mostrar ao cliente que sempre há uma solução;
• Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente;
• Fidelizar e Reter clientes;
• Orientar o cliente na utilização de produtos e serviços;
• Orientar o cliente sobre regras e termos contratuais dos produtos e serviços;
• Prestar atendimento de pós-venda;
• Prospectar e qualificar oportunidades comerciais;
• Negociar e fechar vendas;
• Apresentar relatórios periódicos com atividades executadas, futuras e resultados obtidos com o funil de vendas;
• Gerir e atualizar o CRM e ERP;
• Controlar as movimentações de valores do seu caixa e o seu fechamento;
• Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicada para campanhas, projetos ou produtos;
• Gerar e conferir relatórios de controle da qualidade das vendas;
• Apresentar relatórios periódicos com atividades executadas, futuras e resultados obtidos com o funil de vendas;
• Consultar as necessidades dos clientes B2C e B2B, e oferecer a proposta de valor mais adequada;
• Identificar, realizar e conduzir treinamentos do setor;
• Realizar mensalmente o planejamento das ações de vendas e fidelização, em conjunto com seu líder;
• Prestar apoio a liderança, na condução e orientação da equipe de consultores.

Requirements and skills

Habilidades:

Pacote Office.

Experiência em Vendas.

Técnicas de Atendimento ao cliente.

Familiaridade com metas e indicadores de venda.

Conhecimento Técnico em Telecomunicações.

Formação:

Ensino Médio completo ou Superior completo ou em andamento em Administração ou áreas correlatas.

Additional information

Horário de trabalho: Segunda à Sexta das 08h30 às 12h e 13h30 às 18h. Sábados, das 08h às 12h.

Oportunidade para trabalhar presencialmente, na cidade de Flores da Cunha/RS.

Benefícios para quem trabalha aqui

• Plano de Saúde
• Convênio Odontológico
• Convênio com Farmácias
• Seguro de Vida
• Vale Transporte
• Vale Alimentação
• Auxílio Educação
• Internet cortesia
• Auxílio Material Escolar
• Auxílio Cegonha
• PPR - Programa de Participação nos Resultados
• Quinquênio - premiação por tempo de casa
• Acolhimento Psicológico
• Auxílio Creche
• Auxílio filhos com deficiência
• Presente de Aniversário
• Uniformes e equipamentos
• Parcerias
• Descontos em serviços Unifique