Consultor(a) de Relacionamento com Cliente I - Chapecó

Unifique

Chapecó

In loco

BRL 33.000 - 61.000

Tempo pieno

3 giorni fa

Candidati tra i primi

Una candidatura completa in un minuto

Curriculum e lettera di presentazione personalizzati, pronti da inviare.

Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Plano de SaFAde

ConvEAnio OdontolF3gico

Conv0E4nio com FarmE1cias

Seguro de Vida

Vale Transporte

Vale AlimentaE7E3o

AuxEDlio EducaE7E3o

Internet cortesia

AuxEDlio Material Escolar

AuxBiio Creche

PPR - Programa de ParticipaE7E3o nos

Descrizione del lavoro

Unifique Telecomunicações busca profissional de Vendas para atuar presencialmente em ChapecF3/SC. O cargo envolve atendimento, fidelizaE7E3o de clientes B2C e B2B, e propostas de valor alinhadas E0s necessidades do cliente. Hdre obrigatório, com foco em metas e KPIs.

O horE1rio contempla turno diurno com possibilidade de integraE7E3o a campanhas ou projetos internos. ResponsE1vel por orientar clientes, fechar vendas, registrar atividades no CRM e apoiar a lideranE7a.

Competenze

Pacote Office essencial para rotinas diárias
ExperiEAncia comprovada em Vendas
TEAcnicas de Atendimento ao Cliente
Familiaridade com metas e indicadores de venda
Conhecimento tE9cnico em TelecomunicaE7F5es

Mansioni

Atingir metas de fidelizaE7E3o de clientes e qualidade de atendimento
Realizar a recepE7E3o e acolhimento de clientes
Consultar as necessidades dos clientes B2C e oferecer a proposta de valor adequada
Mostrar ao cliente que sempre hE1 solu3o
Criar relacionamento e proporcionar uma experiEancia positiva em todo contato com o cliente
Fidelizar e reter clientes
Orientar o cliente na utilizaE7E3o de produtos e serviços
Orientar sobre regras e termos contratuais dos produtos e serviços
Prestar atendimento de pF3s-venda
Prospectar e qualificar oportunidades comerciais
Negociar e fechar vendas
Apresentar relatF3rios com atividades e resultados do funil de vendas
Gerir e atualizar CRM e ERP
Controlar movimenta7F5es de valores do caixa e fechamento
Podera ser destacado para campanhas, projetos ou produtos
Gerar e conferir relatF3rios de controle da qualidade das vendas
Apresentar relatF3rios com atividades realizadas, futuras e resultados do funil de vendas
Consultar as necessidades dos clientes B2C e B2B e oferecer a proposta de valor adequada
Identificar, realizar e conduzir treinamentos do setor
Realizar planejamento mensal das a7F5es de vendas e fidelizaE7E3o com o líder
Prestar apoio E0 lideranE7a na conduE7E3o da equipe de consultores

Conoscenze

Pacote Office

Experiência em Vendas

Técnicas de Atendimento ao cliente

Familiaridade com metas e indicadores

Conhecimento Técnico em Telecomunica

Formazione

Ensino Médio completo ou Superior completo ou em andamento em AdministraFiE7E3o ou areas correlatas

Descrizione del lavoro

Job description

Você curte conversar, entender pessoas e encontrar a melhor solução para cada cliente? Nesse time, você vai ajudar nossos clientes a ficarem conectados ao que mais amam, além de realizar trocas de planos e atualizações cadastrais. Acredita que seu talento pode fazer a diferença? Então, queremos conhecer você!

Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD

Main responsibilities

Atingir metas de fidelização de cliente e qualidade de atendimento;
Realizar a recepção e acolhimento de clientes;
Consultar as necessidades dos clientes B2C, e oferecer a proposta de valor mais adequada;
Mostrar ao cliente que sempre há uma solução;
Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente;
Fidelizar e Reter clientes;
Orientar o cliente na utilização de produtos e serviços;
Orientar o cliente sobre regras e termos contratuais dos produtos e serviços;
Prestar atendimento de pós-venda;
Prospectar e qualificar oportunidades comerciais;
Negociar e fechar vendas;
Apresentar relatórios periódicos com atividades executadas, futuras e resultados obtidos com o funil de vendas;
Gerir e atualizar o CRM e ERP;
Controlar as movimentações de valores do seu caixa e o seu fechamento;
Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicada para campanhas, projetos ou produtos;
Gerar e conferir relatórios de controle da qualidade das vendas;
Apresentar relatórios periódicos com atividades executadas, futuras e resultados obtidos com o funil de vendas;
Consultar as necessidades dos clientes B2C e B2B, e oferecer a proposta de valor mais adequada;
Identificar, realizar e conduzir treinamentos do setor;
Realizar mensalmente o planejamento das ações de vendas e fidelização, em conjunto com seu líder;
Prestar apoio a liderança, na condução e orientação da equipe de consultores.