Consultor(a) de Relacionamento com Cliente | Garopaba

Unifique

Garopaba

On-site

BRL 28,000 - 50,000

Full time

2 days ago

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Benefits offered by this job

Plano de Saúde

Convênio Odontológico

Convênio com Farmácias

Seguro de Vida

Vale Transporte

Vale Alimentação

Auxílio Educação

Internet cortesia

Auxílio Material Escolar

Auxílio Creche

Auxílio filhos com deficiência

Programa de Premiação Unifique - PPR

Quinquênio - premiação por tempo de...

Acolhimento Psicológico

Descontos em serviços Unifique

Job summary

Unifique em Imbituba/SC busca profissional de vendas com foco em fidelização e atendimento ao cliente. O candidato realizará recepção, entenderá necessidades de clientes B2C e B2B, oferecendo a melhor proposta de valor e orientando sobre produtos e serviços.

Serão reforçadas habilidades de negociação, planejamento de ações de vendas e uso de CRM/ERP. O posto é presencial e exige disponibilidade para turno com fins de semana conforme necessidade.

Qualifications

Pacote Office ativo e eficiente para gestão de clientes.
Experiência comprovada em vendas.
Habilidade em atendimento ao cliente e negociação.
Conhecimento de metas e indicadores de venda, com foco em resultados.
Conhecimento técnico em telecomunicações.

Responsibilities

Atingir metas de fidelização de cliente e qualidade de atendimento.
Realizar a recepção e acolhimento de clientes.
Consultar necessidades dos clientes B2C e oferecer a melhor proposta.
Mostrar que há sempre uma solução.
Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente.
Fidelizar e reter clientes.
Orientar o cliente na utilização de produtos e serviços.
Gerir e atualizar o CRM e ERP.
Negociar e fechar vendas.
Apresentar relatórios periódicos com atividades executadas, futuras e resultados obtidos com o funil de vendas.
Gerir as movimentações de valores do seu caixa e o seu fechamento.
Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicada para campanhas, projetos ou produtos.
Gerar e conferir relatórios de controle da qualidade das vendas.
Apresentar relatórios periódicos com atividades executadas, futuras e resultados obtidos com o funil de vendas.
Consultar as necessidades dos clientes B2C e B2B, e oferecer a proposta de valor mais adequada.
Identificar, realizar e conduzir treinamentos do setor.
Realizar mensalmente o planejamento das ações de vendas e fidelização, em conjunto com seu líder.
Prestar apoio a liderança, na condução e orientação da equipe de consultores.

Skills

Pacote Office

Experiência em Vendas

Técnicas de Atendimento ao cliente

Familiaridade com metas e indicadores

Conhecimento técnico em telecomunica\u

Education

Ensino Médio completo ou Superior completo ou em andamento em Administração ou áreas correlatas

Tools

CRM

ERP

Job description

Esse time é formado por profissionais que curtem conversar, entender a necessidade de cada cliente e oferecer nossa melhor solução para ele ficar conectado ao que mais ama. Além disso, o time também faz troca de planos e alterações no cadastro dos clientes. Leu essa descrição e acredita que pode contribuir?

Responsabilidades e atribuições

Atingir metas de fidelização de cliente e qualidade de atendimento;
Realizar a recepção e acolhimento de clientes;
Consultar as necessidades dos clientes B2C, e oferecer a proposta de valor mais adequada;
Mostrar ao cliente que sempre há uma solução;
Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente;
Fidelizar e Reter clientes;
Orientar o cliente na utilização de produtos e serviços;
Orientar o cliente sobre regras e termos contratuais dos produtos e serviços;
Prestar atendimento de pós-venda;
Prospectar e qualificar oportunidades comerciais;
Negociar e fechar vendas;
Apresentar relatórios periódicos com atividades executadas, futuras e resultados obtidos com o funil de vendas;
Gerir e atualizar o CRM e ERP;
Controlar as movimentações de valores do seu caixa e o seu fechamento;
Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicada para campanhas, projetos ou produtos;
Gerar e conferir relatórios de controle da qualidade das vendas;
Apresentar relatórios periódicos com atividades executadas, futuras e resultados obtidos com o funil de vendas;
Consultar as necessidades dos clientes B2C e B2B, e oferecer a proposta de valor mais adequada;
Identificar, realizar e conduzir treinamentos do setor;
Realizar mensalmente o planejamento das ações de vendas e fidelização, em conjunto com seu líder;
Prestar apoio a liderança, na condução e orientação da equipe de consultores.