Auxiliar Administrativo | Hospital Rios D'Or

Rede D'Or; Rio de Janeiro; Sur place; BRL 21 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Assistência médica

Assistência odontológica

Refeitório no local

Clube de Parcerias Rede D'Or

Seguro de vida

Convênios com empresas parceiras

Acesso aos treinamentos da Academia Ré

de D'Or

Bônus por resultados

Résumé du poste

Rede D’Or está recrutando Auxiliar Administrativo para atuação na unidade localizada no Olaria (Hospital Balbino). O profissional atuará no atendimento a clientes, cadastrando informações no sistema e apoiando processos administrativos com foco na qualidade do cuidado.

Exige Ensino Médio completo; diferencial para quem tem experiência em faturamento hospitalar. Horário 220h (5x2), treinamento inicial em horário comercial e pacote de benefícios da Rede D'Or.

Qualifications

• Ensino Médio Completo.
• Diferencial: experiência com faturamento hospitalar.
• Pacote Office intermediário.

Responsabilités

• Prestar atendimento aos clientes internos e externos com foco na excelência dos serviços.
• Atualizar cadastros de clientes no sistema e manter registros organizados.
• Solicitar autorizações de convênios e apoiar nos processos administrativos.
• Contribuir para o cumprimento das políticas ESG da instituição.

Connaissances

Faturamento hospitalar

Pacote Office intermediário

Formation

Ensino Médio Completo

Outils

Pacote Office

Description du poste

Job description

Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui.

Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais.

Estamos em busca de profissionais para atuar na área/posição de Auxiliar Administrativo], contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.

Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.

Main responsibilities

Prestar atendimento aos clientes internos e externos acolhendo com presteza , objetivadno garatir a excelência dos serviços prestados, de acordo com os conhecimentos técnicos e científicos e as normas da Instituição, sob a luz do Código de Ética. Realizar todas as atividades mantendo o alinhamento às premissas de sustentabilidade com o objetivo de atender aos requisitos das Políticas ESG (Environmental, Social and Governance - Ambiental, Social e Governança) da Companhia; atender as metas definidas de acordo com sua área de atuação. Prestar atendimento personalizado a clientes (pessoal e/ou telefônico). Efetuar e atualizar o cadastro dos clientes no sistema WPD. Identificar o paciente com pulseira (emergência e internação) demais setores com etiqueta. Preencher guias médicas e anexar a cópia dos documentos (identidade e cartão da operadora) seguindo as regras estabelecidas pelos convênios com o objetivo de evitar pendências e glosas. Estabelecer contato com os convênios para a solicitação de autorizações de consultas e exames. Acionar a Líder de Atendimento sempre que houver algum tipo de dúvida ou problema que impeça a execução de atividades pertinentes a função;

• - Manter as recepções organizadas, informando à Lider de Atendimento no caso de haver não conformidades que possam impactar no atendimento aos clientes. (ex: limpeza inadequada do espaço, a falta de material, defeito em equipamentos, problemas de telefonia etc). Efetuar cadastro dos visitantes em sistema, liberar etiqueta de identificação, orientando sobre a localização dos setores e prestar informações em geral. Manter o paciente e/ou acompanhantes constantemente informados sobre o status de autorização e atendimento. Emitir relação de acompanhantes e encaminhar ao Setor de Hotelaria. Registrar diariamente no Livro de Registro Oficial todas as internações que ocorreram no Hospital;
• - Liberar resultados dos exames. Efetuar a cobrança de valores (atendimentos particulares): em espécie e cartões de débito e crédito. Emitir de notas fiscais. Emissão e fechamento de relatório de caixa (pacientes particulares) para envio à líder de Atendimento. Analisar diariamente todos os processos de internação, autorizações, transferências e Solicitação de vagas. (conferindo todos os itens). Enviar diariamente relatório para Sistema Estadual de Regulação (SER) (pacientes particulares). Solicitar as autorizações de convênios para internações de urgência e confirmar eletivas. Relacionar e solicitar material para os setores.

Requirements and skills

• Formação: Ensino Médio Completo;
• Diferencial, experiência com faturamento hospitalar;
• Pacote office intermediário;

Additional information

• Você poderá ser direcionado(a) para oportunidades na unidade [Hospital Rios D'Or]

Local de trabalho: Olaria (Hospital Balbino);

• - Escala de trabalho: 220 - (5X2) - 2º A 6º - 09:00 19:00
• Oferecemos treinamento inicial em horário comercial — é importante ter disponibilidade para essa etapa.
• Aqui você encontra um pacote de benefícios pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento:

• Assistência médica (extensivo a dependentes);
• Assistência odontológica (extensivo a dependentes);
• Refeitório no local (de acordo com a unidade);
• Clube de Parcerias Rede D'Or (descontos e vantagens exclusivas);
• Seguro de vida;
• Convênios com empresas parceiras;
• Acesso aos treinamentos da Academia Rede D'Or (desenvolvimento contínuo);
• Bônus por resultados (conforme atingimento e elegibilidade).