Concierge

Apostou Loterias; Brasil; On-site; BRL 30,000 - 45,000; Full time

Job summary

Apostou Loterias busca um profissional com experiência em recepção e atendimento ao cliente para atuar em um ambiente premium. O candidato ideal deve ter boas habilidades de comunicação, organização e discrição.

As principais atividades incluem recepção de clientes, gerenciamento de reservas e suporte a dúvidas. Experiência em eventos ou entretenimento é um diferencial.

Qualifications

• Experiência com recepção, atendimento ao cliente ou hospitalidade.
• Bom conhecimento em rotinas administrativas e sistemas de cadastro.
• Experiência em entretenimento, eventos ou ambientes premium será um diferencial.

Responsibilities

• Realizar controle de acesso, check-in e recepção de clientes.
• Gerenciar reservas, filas de espera e fluxo de entrada.
• Prestar suporte e esclarecer dúvidas dos clientes.

Skills

Atendimento ao cliente

Comunicação

Organização

Discrição

Job description

Estamos em busca de um profissional com foco em atendimento de excelência para atuar na recepção e suporte aos clientes em um ambiente premium.

Principais atividades:

• Realizar controle de acesso, check-in e recepção de clientes;
• Gerenciar reservas, filas de espera e fluxo de entrada;
• Orientar clientes sobre serviços, promoções e funcionamento da casa;
• Prestar suporte e esclarecer dúvidas dos clientes;
• Registrar informações em sistema e apoiar rotinas administrativas;
• Garantir organização, cordialidade e excelência no atendimento.

Requisitos:

• Experiência com recepção, atendimento ao cliente ou hospitalidade;
• Vivência com reservas, controle de acesso e atendimento personalizado;
• Conhecimento em rotinas administrativas e sistemas de cadastro;
• Boa comunicação, organização, discrição e postura profissional;
• Experiência em entretenimento, eventos ou ambientes premium será um diferencial.