Concierge

Apostou Loterias; Brasil; Presencial; BRL 30 000 - 45 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Apostou Loterias busca um profissional com experiência em recepção e atendimento ao cliente para atuar em um ambiente premium. O candidato ideal deve ter boas habilidades de comunicação, organização e discrição.

As principais atividades incluem recepção de clientes, gerenciamento de reservas e suporte a dúvidas. Experiência em eventos ou entretenimento é um diferencial.

Qualificações

• Experiência com recepção, atendimento ao cliente ou hospitalidade.
• Bom conhecimento em rotinas administrativas e sistemas de cadastro.
• Experiência em entretenimento, eventos ou ambientes premium será um diferencial.

Responsabilidades

• Realizar controle de acesso, check-in e recepção de clientes.
• Gerenciar reservas, filas de espera e fluxo de entrada.
• Prestar suporte e esclarecer dúvidas dos clientes.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Organização

Discrição

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de um profissional com foco em atendimento de excelência para atuar na recepção e suporte aos clientes em um ambiente premium.

Principais atividades:

• Realizar controle de acesso, check-in e recepção de clientes;
• Gerenciar reservas, filas de espera e fluxo de entrada;
• Orientar clientes sobre serviços, promoções e funcionamento da casa;
• Prestar suporte e esclarecer dúvidas dos clientes;
• Registrar informações em sistema e apoiar rotinas administrativas;
• Garantir organização, cordialidade e excelência no atendimento.

Requisitos:

• Experiência com recepção, atendimento ao cliente ou hospitalidade;
• Vivência com reservas, controle de acesso e atendimento personalizado;
• Conhecimento em rotinas administrativas e sistemas de cadastro;
• Boa comunicação, organização, discrição e postura profissional;
• Experiência em entretenimento, eventos ou ambientes premium será um diferencial.