Comercial Em Hotelaria

Confidencial; Americana; Presencial; BRL 28 000 - 45 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Transporte

Vale Alimentação

Vale Refeição

Resumo da oferta

Confidencial procura profissional para atuar na área comercial hoteleira, com foco em orçamentos de hospedagem, eventos e serviços gastronômicos. Atender clientes, planejar reservas e coordenar canais digitais, assegurando experiência do hóspede.

Exige-se experiência mínima de 1 ano, formação em Marketing/Publicidade/Comunicação/ Turismo e conhecimento de PMS, CRM e OTA's. Horário comercial de segunda a sexta, com disponibilidade para eventos.

Qualificações

• Ensino Médio completo, com preferência por formação técnica ou superior em Marketing, Publicidade, Comunicação Social, Turismo ou áreas afins.
• Experiência comprovada de no mínimo 1 ano em funções comerciais no setor hoteleiro, turístico ou de serviços.
• Conhecimento prático em PMS, CRM e canais de distribuição online (OTAs).

Responsabilidades

• Realizar atendimento personalizado ao cliente para orçamentos de hospedagem, eventos e serviços gastronômicos.
• Planejar e coordenar reservas em múltiplos canais digitais e PMS/CRM.
• Apoiar a equipe operacional em eventos, monitorando desempenho e sugestões de melhoria.

Conhecimentos

Negociação

Atendimento consultivo

Gestão de expectativas

CRM

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

PMS

CRM

OTA's (Canais de distribuição online)

Descrição da oferta de emprego

Realizar atendimento personalizado ao cliente para elaboração de orçamentos de hospedagem, eventos corporativos e serviços gastronômicos. Planejar e coordenar reservas em múltiplos canais digitais, incluindo plataformas de distribuição hoteleira e sistemas de gestão de reservas. Apoiar a equipe operacional durante eventos, garantindo conformidade com os padrões de qualidade e experiência do hóspede. Monitorar indicadores de desempenho comercial, como taxa de ocupação, receita por quarto (RevPAR) e conversão de leads em reservas. Elaborar relatórios semanais de atividades comerciais e sugerir melhorias nos processos de vendas e fidelização..

Ensino Médio completo, com preferência para formação técnica ou superior em Marketing, Publicidade, Comunicação Social, Turismo ou áreas afins. Experiência comprovada de no mínimo 1 ano em funções comerciais no setor hoteleiro, turístico ou de serviços. Conhecimento prático em sistemas de reserva (PMS), CRM e canais de distribuição online (OTA's). Habilidade em negociação, atendimento consultivo e gestão de expectativas de clientes. Disponibilidade para trabalhar em horário comercial (segunda a sexta-feira) e eventual apoio em eventos fora do expediente..

Idiomas: Português, Inglês.

Carga Horária: 40 Horas/Sem. Dias: Segunda a Sexta. Experiência exigida: Com Experiência.

• Vale Transporte
• Vale Alimentação
• Vale Refeição