Gerente de contas

Transamerica Comandatuba; São Paulo; Presencial; BRL 60 000 - 90 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Transporte

Vale Refeição: Cartão ifood.

Assistência Médica Bradesco

Seguro de Vida

Convênio Farmácia

Resumo da oferta

Transamerica Comandatuba está buscando um executivo de desenvolvimento comercial para gerir a carteira de clientes estratégicos do hotel. Você manterá relacionamento próximo, proporá planos de ação e identificará oportunidades de crescimento.

Será responsável por visitas comerciais, negociações e prospecção de novos clientes, além de acompanhar metas de receita, ocupação e rentabilidade, trabalhando para resultados sustentáveis.

Qualificações

• Experiência na área comercial de hotelaria, turismo, eventos ou serviços.
• Gestão de carteira de clientes e prospecção de novos negócios.
• Conhecimento de indicadores de vendas e receita.
• Disponibilidade para viagens e visitas comerciais.
• Domínio do Pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint.

Responsabilidades

• Gerenciar carteira de clientes estratégicos com foco em retenção.
• Desenvolver planos de ação para crescimento de cada conta.
• Prospecção e novos negócios.
• Realizar visitas comerciais, reuniões e negociações.
• Mapear agências, operadoras e potenciais clientes.
• acompanhar metas de receita e ocupação.
• Gestão de informações e CRM.
• Converter oportunidades qualificadas em negócios.

Conhecimentos

Perfil comercial

Proatividade

Negociação

Comunicação

Organização

Planejamento

Relacionamento

Inteligência emocional

Resiliência

Metas e pressão

Visão de negócio

Ferramentas

Excel

PowerPoint

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades e Atividades

• Gerenciar sua carteira de clientes estratégicos, mantendo relacionamento próximo e recorrente.
• Desenvolver planos de ação para crescimento de cada conta.
• Identificar potencial de aumento de produção
• Programar viagens com antecedência para visita a clientes
• Garantir retenção e fidelização das principais contas.
• Realizar visitas comerciais, reuniões, apresentações e negociações.
• Prospecção e novos negócios
• Prospectar novos clientes e parceiros dentro dos segmentos estratégicos do hotel.
• Mapear agências, operadoras e potenciais clientes com perfil aderente ao produto.
• Gerar oportunidades qualificadas e trabalhar para a conversão.
• Participar de feiras, eventos, workshops, famtours e ações comerciais.
• Gestão de receita e resultados
• Atuar com foco direto no atingimento das metas de receita, room nights, diária média e ocupação.
• Acompanhar produção da carteira e identificar desvios em relação às metas.
• Elaborar estratégias para recuperação de contas com queda de produção.
• Garantir rentabilidade das negociações, evitando geração de volume sem retorno financeiro adequado.
• Ser o principal ponto de contato comercial entre o hotel e sua carteira.
• Entender profundamente as necessidades e objetivos dos clientes.
• Antecipar demandas e apresentar soluções comerciais.
• Realizar pós-venda estruturado.
• Tratar reclamações e oportunidades de melhoria junto às áreas internas.
• Transformar clientes pontuais em clientes recorrentes.
• Gestão de informações e CRM
• Manter o acompanhamento de visitas atualizado com contatos, oportunidades, visitas, negociações e próximos passos.
• Acompanhar indicadores individuais e da carteira.
• Registrar histórico e informações estratégicas dos clientes.

Experiência Necessária

Experiência na área comercial de hotelaria, turismo, eventos ou serviços.

Competências Comportamentais

• Perfil comercial e orientação para resultados.
• Proatividade.
• Capacidade de negociação.
• Comunicação
• Organização.
• Capacidade de planejamento.
• Construção de relacionamento.
• Inteligência emocional.
• Resiliência.
• Capacidade de trabalhar com metas e pressão.
• Visão estratégica e de negócio.

Competências Técnicas

• Experiência na área comercial de hotelaria e turismo,
• Experiência com gestão de carteira de clientes.
• Experiência com prospecção e negociação.
• Conhecimento de indicadores de vendas e receita.
• Pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint.
• Disponibilidade para viagens e visitas comerciais.

Requisitos Adicionais

• Carteira ativa de agências de turismo
• Experiência com resorts
• Experiência com negociação B2B.

Benefícios

Vale Transporte, Vale Refeição: Cartão ifood. , Assistência Médica: Bradesco com desconto em folha e coparticipação. , Assistência Odontológica: Bradesco com desconto em folha. , Seguro de Vida, Outros Benefícios: Convênio Farmácia (desconto em medicamentos) Convênio Total Pass (desconto em academias)