Client Advisor - DG Manaus

DOLCE&GABBANA; Manaus; Presencial; BRL 45 000 - 67 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Dolce & Gabbana em Manaus procura um Client Advisor para integrar o time no Manauara Mall. Você será responsável por oferecer uma experiência de atendimento excepcional, conhecer o produto, manter a loja em alto nível e alcançar as metas de venda.

A posição exige vivência em varejo de luxo, flexibilidade de horários e excelente comunicação. Possuir boa apresentação e foco no cliente são diferenciais valorizados.

Qualificações

• Experiência minima de 2/3 anos em vendas no varejo ou luxo.
• Forte foco no atendimento ao cliente e nas metas de venda.
• Capacidade de lidar com empresa internacional e priorizar atividades.

Responsabilidades

• Fornecer excelente experiência ao cliente, demonstrando conhecimento do produto e DNA da marca.
• Adaptar a experiência do cliente para superar expectativas, apoiando a equipe e conduzindo a cerimônia de venda.
• Construir e manter relacionamentos com clientes atuais e potenciais.
• Utilizar ferramentas da empresa para cumprir objetivos da loja.
• Garantir o cumprimento das metas de vendas (KPIs).
• Manter padrões de organização e limpeza do estoque e área de vendas.
• Alinhar conduta com políticas e iniciativas de vendas.
• Ser membro proativo da equipe, respeitando colegas e oferecendo feedback.
• Seguir políticas e procedimentos de vendas e serviços.
• Executar outras atribuições e manter-se atualizado sobre tendências de moda.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Vendas de luxo

Comunicação

Trabalho em equipe

Descrição da oferta de emprego

Dolce & Gabbana, Líder No Mercado De Luxo, Tem Uma Oportunidade De Carreira Excepcional Disponível Em Manaus - Manauara Mall - AM. Estamos Em Busca De Um Excepcional Client Advisor Para Compor Nosso Time, Veja Abaixo Os Detalhes Desta Posição

Objetivo

Ser um embaixador da marca;

Garantir que cada cliente seja tratado de acordo com as expectativas da DOLCE & GABBANA;

Responsabilidades Principais

• Fornecer uma excelente experiência ao cliente, demonstrando conhecimento do produto, DNA e atendendo o cliente de acordo com a cerimônia do cliente DOLCE & GABBANA;
• Adaptar a experiência do cliente para superar suas expectativas, apoiando a equipe, fornecendo, orientando e garantindo o bom andamento da cerimônia de vendas;
• Construir e manter relacionamentos duradouros com nossos clientes atuais e identificar clientes potenciais para o futuro;
• Utilizar de forma ativa e proativa as ferramentas da empresa garantindo o cumprimento dos objetivos individuais e da loja;
• Garantir o cumprimento das metas de vendas (KPI´s), para maximizar os resultados da empresa;
• Manter os padrões de organizar e limpeza do estoque, área de vendas entre outros com a finalidade de aprimorar a experiência do cliente e de acordo com o procedimento da DOLCE & GABBANA;
• Ter sua conduta sempre alinhada com as políticas, objetivos e iniciativas de vendas da empresa;
• Ser um membro proativo da equipe, mostrando respeito pelos colegas de trabalho, aceitando instruções e fornecendo feedback para apoiar as conquistas da loja e contribuir para um ambiente de trabalho positivo;
• Compreender e seguir todas as políticas e procedimentos da empresa relacionados a vendas e serviços;
• Executar outras atribuições conforme instruído;
• Mantenha-se atualizado sobre as tendências de moda e assuntos de interesses atuais.

Requisitos

• Mínimo de 2/3 anos de experiência em vendas em varejo ou varejo de luxo;
• Grande compreensão do atendimento ao cliente;
• Excepcional habilidades de vendas, relacionamento e comunicação;
• Habilidades para lidar com uma empresa internacional e saber priorizar as atividades de acordo com os objetivos apresentados
• Profissional Dinâmico e orientado ao detalhe;
• Flexibilidade de horários.