Business Partner Bilingue COD 230

JEM Systems; São Paulo; Remote; BRL 200,000 - 260,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Refeição/Alimentação

Wellhub

Telemedicina

Afastamento maternidade

Bônus anual

Job summary

A JEM Systems, com atuação em Fire Safety, busca profissional para liderar transformação de processos e iniciativas de IA. O(a) candidato(a) ideal mapeará processos, criará casos de negócio e liderará implantações com equipes de tecnologia, dados e fornecedores.

Você acompanhará KPIs, definirá governança de dados, e conduzirá mudanças com foco em resultados. Trabalho remoto com encontros ocasionais e forte orientação a resultados.

Qualifications

• Experiência em mapear e redesenhar processos com ganhos mensuráveis.
• Experiência prática com projetos de eficiência usando AI, automação ou análise preditiva.
• Parceria com lideranças e mudança organizacional.
• Conhecimento em BPMN, Lean, Six Sigma, VSM e RCA.
• Domínio de ferramentas de AI generativa e integrações (APIs).
• Dados: Excel, SQL, Power BI ou Looker para dashboards.

Responsibilities

• Mapear processos atuais (AS-IS) e propor TO-BE com melhoria de ciclo e custo.
• Identificar iniciativas de automação e justificar via business case.
• Conduzir implementação de melhorias com tecnologia, dados e fornecedores.
• Definir KPIs operacionais, acompanhar ganhos e reportar resultados.
• Atuar como elo entre área e TI, finanças e RH e alinhar com estratégia.
• Conduzir gestão da mudança: treinamento e documentação.
• Priorizar backlog e apoiar decisões da liderança.

Skills

Mapeamento de Processos

Inteligência Artificial

Gestão da Mudança

KPIs e Dashboards

Gestão de Portfólio

Engenharia de Prompts

Power BI

SQL/Análise de Dados

Metodologias Ágeis

Jira

Education

Graduação em Administração, Engenharia, Economia, Sistemas, Ciência da Computação

Tools

Power BI

Looker

Power Automate

n8n / Zapier / Make

Jira

Job description

Venha fazer parte de um time que salva vidas todos os dias!

Com escritórios em Phoenix (Arizona), Reino Unido, São Paulo e Joinville, a JEM conta com quase 400 colaboradores ao redor do mundo, todos focados em transformar o mercado de Fire Safety com equipamentos e projetos inovadores.

Responsabilidades:

• Mapear e documentar os processos da área (AS-IS e TO-BE), identificando gargalos, retrabalho, atividades manuais e riscos operacionais;
• Identificar oportunidades de automação e uso de AI, priorizando por impacto, esforço e retorno, e montar o business case de cada iniciativa;
• Liderar a implementação de melhorias de ponta a ponta, junto às equipes de tecnologia, dados e fornecedores, da concepção até a adoção pelo time;
• Definir e acompanhar KPIs operacionais da área (produtividade, tempo de ciclo, custo por transação, qualidade, SLA) e reportar os ganhos capturados;
• Ser o ponto focal entre a área e as demais (TI, Financeiro, RH, outras operações), garantindo que as iniciativas estejam alinhadas à estratégia da empresa;
• Conduzir a gestão da mudança: treinar usuários, criar documentação, estimular a adoção e garantir que os novos processos se sustentem;
• Apoiar a liderança da área no planejamento, em análises para tomada de decisão e na priorização do backlog de melhorias;
• Garantir governança e uso responsável de AI, observando segurança da informação, LGPD e qualidade dos dados.

Formação Acadêmica:

• Graduação completa em Administração, Engenharia (de Produção, Industrial ou afins), Economia, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas.

Requisitos Profissionais:

• 5 anos ou mais de experiência em áreas de processos, operações, excelência operacional, consultoria ou transformação digital;
• Experiência comprovada em mapeamento e redesenho de processos de negócio com ganhos mensuráveis (redução de tempo, custo ou erros);
• Experiência prática com projetos de ganho de eficiência usando AI, como automação de tarefas com LLMs, agentes, copilotos, classificação ou extração de documentos, ou análise preditiva, com resultados que o candidato consiga quantificar;
• Vivência atuando como parceiro de lideranças (gerência e diretoria), influenciando decisões sem autoridade hierárquica direta;
• Experiência conduzindo gestão da mudança e adoção de novas ferramentas por equipes operacionais;
• Processos: BPMN, Lean, Six Sigma, mapeamento de fluxo de valor (VSM), análise de causa raiz;
• AI e automação: uso avançado de ferramentas de AI generativa (Claude, ChatGPT, Copilot), engenharia de prompts, conhecimento de agentes e integrações (MCP, APIs), plataformas de automação como n8n, Power Automate, Zapier ou Make, além de noções de RPA;
• Dados: Excel avançado, SQL básico a intermediário, Power BI, Looker ou similar para construção de dashboards e acompanhamento de KPIs;
• Gestão: metodologias ágeis, gestão de portfólio de iniciativas, construção de business case e cálculo de ROI;
• Ferramentas: ClickUp, Jira, Miro ou similares para gestão e desenho de processos.

Desejáveis:

• Pós-graduação ou MBA em Gestão de Processos, Gestão de Operações, Transformação Digital, Data Analytics ou Gestão de Projetos;
• Vivência com sistemas ERP (por exemplo NetSuite, SAP, TOTVS) e com projetos de implantação ou otimização de sistemas.

Diferenciais:

• Certificações como Lean Six Sigma (Green ou Black Belt), CBPP/BPM, PMP, Scrum/PSM, além de cursos ou certificações em AI aplicada a negócios.

Benefícios e Cultura:

• Vale Refeição/Alimentação – Swile R$980,00;
• Totalpass (academias parceiras);
• Wellhub
• Telemedicina
• Orientação Psicológica, Financeira e Jurídica
• Vittude – descontos em psicoterapia;
• Bônus anual (atrelado à performance do setor);
• 30 dias corridos de descanso remunerado após 12 meses de trabalho;
• Afastamento Maternidade remunerado de 4 mêses;
• Ambiente colaborativo, leve e focado em resultados;
• Aniversariantes do mês, happy hours e outras iniciativas internas de bem-estar.

Local de Trabalho e Estrutura:

• Localização: WT Morumbi, localizado na Av. das Nações Unidas, 14.261, Ala A - 22º andar, Vila Gertrudes, São Paulo – SP, CEP: 04.794-000
• Horário: das 11h às 20h (Seg - Sex)
• Modelo: 100% remoto, p orém temos necessidades de vinda esporádica para eventos, reports e ações colaborativas;
• Contratação PJ (sem prazo determinado).