NETWORK ANALYST II | Analista de Redes II

JEM Systems; São Paulo; On-site; BRL 120,000 - 180,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Refeição/Alimentação Swile

Totalpass (academias)

Wellhub

Orientação Psicológica, Financeira e/J

Job summary

A JEM Systems está recrutando um profissional para atuar na infraestrutura de redes, assegurando disponibilidade, desempenho e segurança. O papel envolve administração, configuração, monitoramento e suporte técnico para LAN, WAN, WLAN e VPN, com foco na resolução de incidentes e melhoria contínua.

É exigida formação em Ciência da Computação ou áreas correlatas, experiência em redes, certificação relevante e atuação com ambientes Windows/Linux e cloud (AWS/Azure).

Qualifications

• Experiência em administração, configuração e suporte de infraestrutura de redes.
• Conhecimento sólido em TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, Routing e Switching.
• Conhecimento em redes LAN/WAN/WLAN e VPN.
• Experiência com configuração e gerenciamento de switches, routers e access points.
• Conhecimento em firewalls, segurança de redes e controle de acesso.
• Experiência com troubleshooting e diagnóstico de problemas de conectividade.
• Conhecimento em ferramentas de monitoramento de redes (SolarWinds/PRTG/Zabbix).
• Conhecimento em Windows e Linux; conceitos de infraestrutura de TI.
• Conhecimento em documentação técnica e gestão de incidentes.
• Certificação Cisco CCNA ou CompTIA Network+.
• Experiência com ambientes cloud (AWS/Azure).
• Conhecimento em SD-WAN e conectividade corporativa.
• Familiaridade com automação (Python/PowerShell/Ansible).
• Experiência com alta disponibilidade e disaster recovery.
• Inglês intermediário ou avançado.

Responsibilities

• Garantir disponibilidade, estabilidade, desempenho e segurança da infraestrutura de redes.
• Identificar e resolver incidentes, implementar melhorias e suportar necessidades de infraestrutura.
• Administrar, configurar e monitorar LAN, WAN, WLAN e VPN; documentar procedimentos.
• Diagnosticar e solucionar incidentes de conectividade e redes.
• Realizar análises de causa raiz (Root Cause Analysis) e ações corretivas/preventivas.
• Configurar e manter switches, routers, access points e firewalls.
• Monitorar desempenho e disponibilidade de redes; identificar riscos.
• Implementar políticas de segurança de rede e controle de acesso.
• Apoiar projetos de expansão e melhoria da infraestrutura de redes.
• Trabalhar com equipes internas e fornecedores na resolução de problemas.
• Manter documentação técnica atualizada.

Skills

Redes LAN/WAN/WLAN

TCP/IP

DNS/DHCP

VLAN/Routing & Switching

Firewalls & network security

Monitoring tools

Windows & Linux

Cloud (AWS/Azure)

Scripting (Python/PowerShell/Ansible)

High availability & DR

English avançado

Education

Graduação completa em Ciência da Computação, Engenharia de Software, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação

Tools

Cisco equipment

Fortinet

Palo Alto

Ubiquiti

SolarWinds

PRTG

Zabbix

AWS

Azure

Job description

Venha fazer parte de um time que salva vidas todos os dias!

Com escritórios em Phoenix (Arizona), Reino Unido, São Paulo e Joinville, a JEM conta com quase 400 colaboradores ao redor do mundo, todos focados em transformar o mercado de Fire Safety com equipamentos e projetos inovadores.

Responsabilidades:

• Garantir a disponibilidade, estabilidade, desempenho e segurança da infraestrutura de redes da empresa, por meio da administração, monitoramento, manutenção e otimização dos ambientes de conectividade;
• Atuar na identificação e resolução de incidentes, implementação de melhorias e suporte às necessidades de infraestrutura tecnológica do negócio;
• Administrar, configurar e monitorar a infraestrutura de redes, incluindo LAN, WAN, WLAN e VPN.Garantir a disponibilidade, desempenho e estabilidade dos ambientes de rede;
• Diagnosticar e solucionar incidentes relacionados à conectividade e infraestrutura de redes;
• Realizar análises de causa raiz (Root Cause Analysis) e implementar ações corretivas e preventivas;
• Configurar e manter equipamentos de rede, como switches, routers, access points e firewalls;
• Monitorar indicadores de desempenho e disponibilidade da rede, identificando riscos e oportunidades de melhoria;
• Implementar e manter políticas de segurança de rede e controle de acesso;
• Apoiar projetos de expansão, atualização e melhoria da infraestrutura de redes;
• Atuar em conjunto com equipes internas e fornecedores na resolução de problemas técnicos;
• Manter atualizada a documentação técnica da infraestrutura, configurações e procedimentos;
• Prestar suporte técnico de segundo nível (Nível 2), escalando incidentes de maior complexidade quando necessário.

Formação Acadêmica:

• Graduação completa em Ciência da Computação, Engenharia de Software, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.

Requisitos Profissionais:

• Experiência em administração, configuração e suporte de infraestrutura de redes;
• Conhecimento sólido em protocolos TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, Routing e Switching.Conhecimento em redes LAN, WAN, WLAN e VPN.Experiência com configuração e gerenciamento de switches, routers e access points;
• Conhecimento em firewalls, segurança de redes e controle de acesso;
• Experiência com troubleshooting e diagnóstico de problemas de conectividade;
• Conhecimento em ferramentas de monitoramento de redes e análise de desempenho;
• Familiaridade com sistemas operacionais Windows e Linux e conceitos de infraestrutura de TI;
• Conhecimento em documentação técnica e gestão de incidentes;
• Certificação Cisco CCNA ou CompTIA Network+
• Experiência com equipamentos e soluções Cisco, Fortinet, Palo Alto ou Ubiquiti.Conhecimento em ambientes de cloud computing, especialmente AWS ou Microsoft Azure;
• Experiência com ferramentas de monitoramento como SolarWinds, PRTG ou Zabbix;
• Conhecimento em SD-WAN e soluções de conectividade corporativa;
• Conhecimento em protocolos de segurança e autenticação de redes;
• Familiaridade com automação de infraestrutura e scripting (Python, PowerShell ou Ansible);
• Experiência com ambientes de alta disponibilidade e disaster recovery;
• Inglês intermediário ou avançado.

Benefícios e Cultura:

• Vale Refeição/Alimentação – Swile R$980,00;
• Totalpass (academias parceiras);
• Wellhub
• Orientação Psicológica, Financeira e Jurídica
• Vittude – descontos em psicoterapia;
• Bônus anual (atrelado à performance do setor);
• 30 dias corridos de descanso remunerado após 12 meses de trabalho;
• Afastamento Maternidade remunerado de 4 mêses;
• Ambiente colaborativo, leve e focado em resultados;
• Aniversariantes do mês, happy hours e outras iniciativas internas de bem-estar.

Local de Trabalho e Estrutura:

• Localização: WT Morumbi, localizado na Av. das Nações Unidas, 14.261, Ala A - 22º andar, Vila Gertrudes, São Paulo – SP, CEP: 04.794-000
• Horário: das 11h às 20h (Seg - Sex)
• Contratação PJ (sem prazo determinado).