Business | Key Account Executive (Health Community Development)

ALICE; São Paulo; Híbrido; BRL 167 000 - 257 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Alice está buscando um(a) Executivo(a) de Contas para liderar a expansão da nossa comunidade de saúde, conectando hospitais, clínicas e laboratórios à nossa rede credenciada.

Você trabalhará próximo de FP&A, offering e inteligência comercial, com autonomia para conduzir carteira, negociar reajustes e contratos e reportar-se à coordenação da área, contribuindo para uma operação eficiente e de alto valor para nossos membros.

Qualificações

• Experiência em negociações comerciais - Vendas e/ou Desenvolvimento de Negócios.
• Capacidade analítica, com foco em detalhamento e precisão em análises financeiras e de operações.
• Excelente comunicação para dialogar com diversos stakeholders e garantir o alinhamento entre as áreas internas da Alice e os parceiros externos.
• Organização, atenção aos detalhes e proatividade.
• Compromisso com a melhoria contínua, sempre buscando oportunidades para otimizar processos e inovar na operação.
• Habilidade de construir e nutrir relacionamentos genuínos e duradouros com parceiros estratégicos.
• Pensamento estratégico e habilidade para criar soluções inovadoras que melhorem a eficiência e a qualidade das parcerias.
• (Diferencial): Experiência com ferramentas de organização e análise de dados como Excel, Power BI, Tableau, Metabase, Slack, Notion, Trello, Zendesk e afins.

Responsabilidades

• Conduzir negociações de reajuste, escopo e contrato com a rede, analisando o impacto financeiro de cada proposta e questionando os targets de preço quando a sua leitura de mercado apontar outro caminho.
• To car processos de expansão do começo ao fim, em ciclos de cerca de 3 meses: mapear a praça, preparar a estratégia de abordagem e levar a negociação até a assinatura.
• Expandir a comunidade de saúde da Alice por meio de parcerias estratégicas que fortaleçam o modelo de negócio e gerem valor para nossos membros.
• Resolver problemas e demandas, internos e externos, através do contato e articulação com áreas parceiras (faturamento, auditoria, regulação, health, offering e FP&A) de forma ágil e eficiente.
• Desenvolver relacionamentos de longo prazo com stakeholders das instituições parceiras, garantindo que os objetivos estratégicos estejam em sinergia com os da Alice e que o propósito da nossa missão seja continuamente reforçado.
• Garantir que o que foi negociado vire operação: tabelas, cadastros e aditivos corretos, com um fluxo sem fricção pro parceiro e pro membro.

Conhecimentos

Negociação comercial

Análise financeira

Comunicação

Organização

Proatividade

Relacionamentos

Pensamento estratégico

Conhecimento de dados (DAS)

Ferramentas

Excel

Power BI

Tableau

Metabase

Slack

Notion

Trello

Zendesk

Descrição da oferta de emprego

Sobre a Alice

Na Alice, nossa missão é tornar o mundo mais saudável. Somos uma empresa de tecnologia que oferece planos de saúde empresariais. Nossa plataforma de cuidado contínuo garante que cada membro receba o cuidado certo, na hora certa e no lugar certo, proporcionando uma experiência excepcional.

Impulsionada por AI, nossa jornada de saúde é simples de acessar, envolvente e altamente confiável. Já cuidamos de mais de 100 mil membros, com nível de satisfação de 4,8/5 (CSat), seja no atendimento 24 horas pelo app (Alice Agora), seja nas consultas com nossos médicos especialistas. Isso é saúde como deve ser.

Temos orgulho da nossa cultura e do nosso time, que trabalha com paixão pelo propósito e protagonismo para transformar o setor de saúde.

Na Alice, esperamos que você:

• Trabalhe com paixão pelo propósito, fazendo da missão da Alice a sua missão;
• Vá pra Arena e busque ser protagonista, desafiando o status-quo e tendo atitude e coragem de quem quer mudar;
• Esteja sempre subindo a barra e evoluindo todos os dias, para entregar o melhor que é possível sonhar;
• Se importe com as pessoas, genuinamente, entendendo seus problemas com empatia e ajudando-a a resolvê-los.
• Valorize trabalhar em um ambiente aberto, inclusivo e transparente, onde se possa ser quem verdadeiramente é;
• Priorize a sua saúde e felicidade, afinal um time mais saudável gera mais valor.

Health Community Development na Alice

Na Alice, a área de Health Community Development {Desenvolvimento da Comunidade de Saúde} é responsável por toda a estratégia de construção da Health Community {rede credenciada}. A área negocia e gere os contratos com a nossa rede (hospitais, home care, remoção e, mais recentemente, farmácia), buscando o equilíbrio entre a sustentabilidade financeira da Alice e parcerias em que os prestadores queiram estar. Nosso objetivo é ser partner-of-choice das instituições, e isso se constrói com contrato bem negociado, não só com bom relacionamento.

Valorizamos a empatia, inovação e excelência em tudo o que fazemos. Buscamos pessoas que compartilhem nossa paixão por transformar a saúde e se unam a nós para criar uma experiência de saúde personalizada, escalável e acessível. Nessa cadeira, você vai conduzir negociações de ponta a ponta, de reajustes anuais e revisões de escopo até a abertura de novas praças, com autonomia pra tomar decisão e sustentar posição tanto com os parceiros quanto com as áreas internas.

Sobre a posição

Estamos buscando um(a) Executivo(a) de Contas com foco em desenvolvimento de negócio para liderar a expansão e o fortalecimento da nossa comunidade de saúde. O objetivo desta função é construir e gerir relacionamentos estratégicos com hospitais, clínicas e laboratórios que integrem a nossa rede credenciada e fechar novas contratações nas áreas onde ainda não possuímos cobertura.

Buscamos alguém com vivência sólida em negociação, que não recebe um target e só executa: entende de onde vem o número, questiona quando ele não fecha com o que o mercado está mostrando e constrói a contraproposta. Você vai trabalhar muito perto de FP&A, offering e inteligência comercial, e parte do seu papel é ser o contraponto de mercado às análises dessas áreas.

É uma cadeira com bastante autonomia. Depois do período de rampa, a expectativa é que você conduza a sua carteira e circule entre faturamento, auditoria, regulação e health sem precisar de validação a cada passo. Você vai reportar à coordenação da área e dividir a carteira com uma analista sênior, num time de quatro pessoas.

Nesta função, você será responsável por:

• Conduzir negociações de reajuste, escopo e contrato com a rede, analisando o impacto financeiro de cada proposta e questionando os targets de preço quando a sua leitura de mercado apontar outro caminho.
• Tocar processos de expansão do começo ao fim, em ciclos de cerca de 3 meses: mapear a praça, preparar a estratégia de abordagem e levar a negociação até a assinatura.
• Expandir a comunidade de saúde da Alice por meio de parcerias estratégicas que fortaleçam o modelo de negócio e gerem valor para nossos membros.
• Resolver problemas e demandas, internos e externos, através do contato e articulação com áreas parceiras (faturamento, auditoria, regulação, health, offering e FP&A) de forma ágil e eficiente.
• Desenvolver relacionamentos de longo prazo com stakeholders das instituições parceiras, garantindo que os objetivos estratégicos estejam em sinergia com os da Alice e que o propósito da nossa missão seja continuamente reforçado.
• Garantir que o que foi negociado vire operação: tabelas, cadastros e aditivos corretos, com um fluxo sem fricção pro parceiro e pro membro.

Nossa expectativa de pessoas candidatas:

• Experiência em negociações comerciais - Vendas e/ou Desenvolvimento de Negócios.
• Capacidade analítica, com foco em detalhamento e precisão em análises financeiras e de operações.
• Excelente comunicação para dialogar com diversos stakeholders e garantir o alinhamento entre as áreas internas da Alice e os parceiros externos.
• Organização, atenção aos detalhes e proatividade.
• Compromisso com a melhoria contínua, sempre buscando oportunidades para otimizar processos e inovar na operação.
• Habilidade de construir e nutrir relacionamentos genuínos e duradouros com parceiros estratégicos. Preocupação genuína com as necessidades e expectativas dos parceiros e dos membros, e um forte compromisso com a excelência e reforço de confiança em cada ponto de contato.
• Pensamento estratégico e habilidade para criar soluções inovadoras que melhorem a eficiência e a qualidade das parcerias
• (Diferencial): Experiência e conhecimento prévio com ferramentas de organização e análise de dados como: Excel, Power BI, Tableau, Metabase, Slack, Notion, Trello, Zendesk e afins.

Modelo de Trabalho | Onsite com flexibilidade

Uma verdade sobre Alice: nós amamos trabalhar presencialmente no nosso escritório (fica na Avenida Rebouças 3535, em Pinheiros, e é lindo!). Portanto, buscamos pessoas que tem responsabilidade para decidir de onde trabalhar quando quiser. Como referência, os times que você vai fazer parte trabalham em média 2 a 3 vezes por semana presencialmente.

Quer saber mais sobre nossa cultura? Leia o post no nosso blog: As 6 virtudes que estão por trás de tudo o que fazemos na Alice