Bd Manager(Brazil)

Bitunix; Porto Alegre; Presencial; BRL 180 000 - 260 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Bitunix procura profissional para atuar na linha de frente da equipe de crescimento, gerenciando um portfólio de clientes de alto valor. Buscamos alguém que construa relações de confiança, ofereça serviço excepcional e transforme insights de clientes em ações estratégicas com foco em mercados de crypto.

O candidato ideal tem experiência em gestão de relacionamentos institucionais ou com UHNW, conhece plataformas de negociação e demonstra organização para gerenciar múltiplas demandas com

Qualificações

• 5+ anos de experiência em client services, private banking, wealth management ou vendas financeiras.
• Experiência em gerenciar relacionamentos com clientes de alto valor (HNW) ou institucionais.
• Familiaridade com plataformas de negociação ou exchanges de crypto é um diferencial.
• Organizado, detalhista e capaz de gerenciar múltiplas necessidades de clientes simultaneamente.

Responsabilidades

• Cuidar de um portfólio de clientes, atuando como contato principal para dúvidas de produto, escalonamentos e necessidades da conta.
• Construir rapport com clientes novos e existentes via abordagem proativa, check-ins regulares e suporte personalizado.
• Monitorar comportamento de clientes e padrões de negociação; sinalizar riscos e oportunidades ao time.
• Coordenar com equipes internas (produto, operações, compliance) para resolver issues rapidamente.
• Dar suporte na aquisição de clientes por meio de eventos offline, campanhas e programas de indicação.
• Manter registros de clientes atualizados e contribuir para relatórios semanais de saúde do portfólio.
• Executar padrões de serviço ao cliente definidos pela equipe e protocolos de escalonamento.

Conhecimentos

Client management

Relationship management

Financial sales

Trading platforms / crypto exchanges

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga You'll be on the front line of Bitunix's growth team — building trusted relationships with high-value clients, delivering white-glove service, and turning client insights into action. This is a role for someone who thrives on ownership of their own book of clients and wants to deepen their expertise in crypto markets and client management.

Responsibilities

• Own and grow a portfolio of clients in the market, serving as their primary point of contact for product queries, service escalations, and account needs.
• Build rapport with new and existing clients through proactive outreach, regular check-ins, and tailored support.
• Monitor key client behaviour and trading patterns; flag risks and opportunities to the wider team.
• Coordinate with internal teams (product, operations, compliance) to resolve client issues quickly and deliver a seamless experience.
• Support client acquisition through offline events, campaigns, and referral programmes.
• Maintain clean, up-to-date client records and contribute to weekly reporting on portfolio health.
• Execute on team-defined clients service standards and escalation protocols.

Qualifications

• 5+ years of experience in client services, private banking, wealth management, or financial sales — preferably within an international financial institution.
• Track record of managing HNW or institutional client relationships end-to-end.
• Familiarity with trading platforms or crypto exchanges is a strong plus.
• Organised, detail-oriented, and able to manage multiple client needs simultaneously without dropping the ball
• English and Portuguese plus.

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Realizar novos negócios por meio de visitas de prospecção e manutenção;.Comercializar produtos e serviços da cooperativa;.Fazer a gestão da carteira de cooperados;.Elaborar e acompanhar proposta...

O que te inspira? ??Somos mais do que uma grande empresa do setor imobiliário, somos um Ecossistema voltado à inovação e soluções que moldam o futuro do mercado.A cada dia, aprendemos algo novo, ...