Banco de Talentos PcD – Profissionais de TI | Suporte e Infraestrutura

Solutis Tecnologias Ltda.; Brasil; Remote; BRL 28,000 - 45,000; Full time

Job summary

A Solutis Tecnologias Ltda. procura um Analista de Suporte Técnico PcD para compor o Banco de Talentos, com foco em suporte a usuários e resolução de problemas.

Requisitos: formação técnica ou superior em TI, boa comunicação em português, experiência em atendimento, Windows 7+ e redes TCP/IP, além de conhecimentos em videoconferência com hardware e software. Oportunidade inclusiva para PcD.

Qualifications

• Curso técnico ou superior em TI em andamento.
• Boa comunicação oral e escrita em língua portuguesa.
• Experiência com atendimento ao cliente/usuário.
• Conhecimentos em Windows 7 ou superior.
• Conhecimento em redes TCP/IP.
• Conhecimento em soluções de videoconferência, envolvendo hardware e software.

Responsibilities

• Prestar suporte técnico aos usuários de informática.
• Realizar atendimento e orientação aos usuários na utilização dos recursos tecnológicos.
• Apoiar na identificação e resolução de problemas relacionados ao ambiente computacional.
• Atuar com sistema operacional Windows e recursos de informática.
• Apoiar demandas relacionadas a redes e conectividade.
• Registrar e acompanhar os atendimentos e demandas de suporte.

Skills

Comunicação

Atendimento ao cliente

Windows OS

TCP/IP

Videoconferência

Education

Curso técnico ou superior em TI

Job description

Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico PcD para fazer parte do nosso Banco de Talentos!

Se você gosta de tecnologia, atendimento ao usuário e resolução de problemas, essa oportunidade pode ser para você.

Requisitos:

• Curso técnico ou superior em andamento em TI ou áreas correlatas;
• Boa capacidade de comunicação e expressão, oral e escrita, em língua portuguesa;
• Experiência com atendimento ao cliente/usuário;
• Conhecimentos em Windows 7 ou versões superiores;
• Conhecimento em redes TCP/IP;
• Conhecimento em soluções de videoconferência, envolvendo hardware e software.

Principais responsabilidades

• Prestar suporte técnico aos usuários de informática;
• Realizar atendimento e orientação aos usuários na utilização dos recursos tecnológicos;
• Apoiar na identificação e resolução de problemas relacionados ao ambiente computacional;
• Atuar com sistema operacional Windows e recursos de informática;
• Apoiar demandas relacionadas a redes e conectividade;
• Registrar e acompanhar os atendimentos e demandas de suporte.

Esta é uma oportunidade afirmativa para profissionais PcD.