Banco de Talentos Operador(a) Cobrança Junior - Canoas

Redebrasil; Porto Alegre; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de soluções financeiras está recrutando um profissional para atuar no atendimento a clientes inadimplentes. Os candidatos devem ter ensino médio completo e conhecimento desejável nas áreas de cobrança, telemarketing ou teleatendimento. A função envolve negociar, atualizar dados cadastrais e seguir procedimentos de qualidade. O trabalho será presencial em Porto Alegre, RS, em regime efetivo e de jornada integral.

Qualificações

• Ensino médio completo é obrigatório.
• Desejável conhecimento nas áreas de cobrança, telemarketing ou teleatendimento.
• Conhecimento básico de Pacote Office (Informática).

Responsabilidades

• Atender e negociar clientes inadimplentes através de ligações.
• Inserir no sistema o status da ligação e relato da conversa.
• Confirmar e atualizar dados cadastrais do cliente inadimplente.
• Executar procedimentos de atendimento segundo as orientações de qualidade.

Conhecimentos

Cobrança

Telemarketing

Teleatendimento

Pacote Office

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Quer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades?

Então, seu lugar é conosco!

Somos feitos de pessoas diferentes, fisicamente e culturalmente. Conectados pelas nossas diferenças. Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções. Juntos somamos uma rede de pluralidade. Somos diversidade. Somos Redebrasil.

Faça parte você também da nossa Rede!

Responsabilidades e atribuições :

• Atender e negociar clientes inadimplentes através de ligações;
• Inserir no sistema o status da ligação, relato da conversa com o cliente inadimplente e a definição do pagamento da dívida;
• Confirmar e atualizar dados cadastrais do cliente inadimplente;
• Executar procedimentos de atendimento de acordo com as orientações da qualidade;
• Fazer buscas em sites de pesquisa.

Requisitos e qualificações :

• Ensino médio completo;
• Desejável conhecimento nas áreas de cobrança, telemarketing ou teleatendimento;
• Conhecimento básico de Pacote Office (Informática).
• Local de trabalho : Porto Alegre, RS
• Regime de contratação de tipo : Efetivo – CLT
• Jornada : Período Integral
• Nível hierárquico : Operacional

VALORIZADO

Tempo de experiência : Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES

• Ensino Médio Completo
• Desejável conhecimento nas áreas de cobrança
• Conhecimento básico de Pacote Office (Informática)