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QUESTOR SISTEMAS S.A; Guiratinga; Presencial; BRL 16 740 - 22 320; Tempo integral

Resumo da oferta

A QUESTOR SISTEMAS S.A busca um Atendente em Guiratinga, Brasil. O profissional será responsável pelo atendimento ao cliente, fornecendo informações e solucionando problemas com empatia e proatividade.

O candidato ideal deve apresentar habilidades de comunicação eficazes, ser cordial no atendimento e participar de treinamentos. A função exige atenção às normas da empresa para garantir um atendimento de qualidade.

Qualificações

• Habilidades de comunicação claras e assertivas.
• Capacidade de lidar com diferentes públicos.
• Experiência em atendimento ao cliente é desejável.

Responsabilidades

• Atender clientes presencialmente, por telefone ou e-mail.
• Realizar o registro de reclamações, sugestões e elogios.
• Resolver problemas e conflitos de forma eficiente.

Conhecimentos

Comunicação clara

Proatividade

Empatia

Descrição da oferta de emprego

Descrição da Vaga

O cargo de Atendente está encarregado de prestar atendimento ao cliente, fornecendo informações, esclarecendo dúvidas e solucionando problemas da função. É imprescindível que o profissional tenha habilidades de comunicação (claro, assertiva e não‑violenta), proatividade e empatia para lidar com diferentes públicos e cenários.

• Atender clientes presencialmente, por telefone ou por e-mail, fornecendo informações sobre produtos e serviços.
• Realizar o registro de reclamações, sugestões e elogios dos clientes.
• Resolver problemas e conflitos de forma eficiente e cordial.
• Participar de treinamentos para aprimorar o atendimento ao cliente.
• Seguir as normas e procedimentos da empresa, garantindo a segurança e a qualidade do atendimento.
• Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado.