Atendente Backup 6h

Logos Serviços; Nova Monte Verde; Presencial; BRL 22 320 - 33 480; Tempo integral

Resumo da oferta

Logos Serviços procura Atendente para atuar em Nova Monte Verde, Mato Grosso. O profissional prestará atendimento ao cliente presencial, por telefone ou e-mail, fornecendo informações, esclarecendo dúvidas e resolvendo problemas com empatia e proatividade.

O cargo envolve registrar reclamações e elogios, seguir normas da empresa, manter o ambiente de trabalho organizado e cobrir ausências de atendentes titulares.

Qualificações

• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de lidar com conflitos e reclamações.
• Disposição para treinamentos e melhoria contínua.

Responsabilidades

• Atender clientes presencialmente, por telefone ou por e-mail, fornecendo informações sobre produtos e serviços
• Realizar registro de reclamações, sugestões e elogios
• Resolver problemas de forma cordial e eficiente
• Participar de treinamentos para aprimorar o atendimento
• Seguir normas da empresa garantindo qualidade
• Manter ambiente de trabalho limpo
• Cobrir ausências de atendentes titulares

Conhecimentos

Habilidades de comunicação

Proatividade

Empatia

Descrição da oferta de emprego

O cargo de Atendente é responsável por prestar atendimento ao cliente, fornecendo informações, esclarecendo dúvidas e resolvendo problemas. O profissional deve ter habilidades de comunicação, ser proativo e ter empatia para lidar com diferentes situações.

• Atender clientes presencialmente, por telefone ou por e-mail, fornecendo informações sobre produtos e serviços
• Realizar o registro de reclamações, sugestões e elogios dos clientes
• Resolver problemas e conflitos de forma eficiente e cordial
• Participar de treinamentos para aprimorar o atendimento ao cliente
• Seguir as normas e procedimentos da empresa, garantindo a segurança e a qualidade do atendimento
• Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado
• Atua cobrindo ausências (férias, licenças ou faltas) de atendentes titulares, auxiliando em picos.

Cidade: Nova Monte Verde - Mato Grosso

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