Auxiliar Técnico de Informática

CRH Recursos Humanos; Palhoça; On-site; BRL 28,000 - 45,000; Full time

Job summary

CRH Recursos Humanos procura um técnico de suporte para atuar presencialmente e remotamente, prestando atendimento a clientes pessoa física e jurídica. O profissional realizará diagnóstico, montagem e manutenção de computadores, configuração de redes e backups em nuvem, com registro preciso de atendimentos.

É necessário ensino médio completo, experiência em hardware e redes, além de conhecimentos de Windows, Word e Excel. Perfil proativo e organizado é essencial para trabalhar em equipe.

Qualifications

• Requisitos mínimos: Ensino médio completo.
• Experiência em montagem, manutenção e diagnóstico de computadores.
• Conhecimento em redes, roteadores e impressoras.
• Noções de Word e Excel.
• Perfil comunicativo, proativo e organizado.

Responsibilities

• Realizar atendimento técnico a clientes, presencial e remoto.
• Diagnosticar problemas em computadores, notebooks, OS, softwares e periféricos.
• Instalar, configurar e reinstalar sistemas operacionais e softwares.
• Executar manutenção preventiva e corretiva de hardware.
• Configurar redes, roteadores, switches e Mikrotik.
• Realizar backups com armazenamento em nuvem.
• Registrar atendimentos e padronizar processos.

Skills

Atendimento técnico

Diagnóstico de problemas

Manutenção de hardware

Configuração de redes

Backup em nuvem

Documentação de atendimentos

Education

Ensino Médio completo

Tools

Windows OS

Mikrotik

Word

Excel

Impressoras

Job description

• Realizar atendimento técnico a clientes, identificando necessidades e prestando suporte presencial e remoto para pessoas físicas e jurídicas;


• Diagnosticar problemas em computadores, notebooks, sistemas operacionais, softwares e periféricos, identificando as causas e soluções adequadas;


• Executar manutenção preventiva e corretiva em computadores, notebooks, impressoras e demais periféricos, incluindo limpeza, substituição de componentes, testes e otimização de desempenho;


• Configurar e prestar suporte básico em redes de computadores, roteadores, switches, impressoras e equipamentos Mikrotik;


• Realizar e orientar procedimentos de backup, incluindo soluções de armazenamento em nuvem;


• Registrar atendimentos e procedimentos técnicos realizados, mantendo as informações organizadas e contribuindo para a padronização dos processos.

• Principais atividades:


• Realizar atendimento técnico a clientes, identificando necessidades e prestando suporte presencial e remoto para pessoas físicas e jurídicas;


• Diagnosticar problemas em computadores, notebooks, sistemas operacionais, softwares e periféricos, identificando as causas e soluções adequadas;


• Instalar, configurar e reinstalar sistemas operacionais, programas, equipamentos e dispositivos de informática;


• Executar manutenção preventiva e corretiva em computadores, notebooks, impressoras e demais periféricos, incluindo limpeza, substituição de componentes, testes e otimização de desempenho;


• Configurar e prestar suporte básico em redes de computadores, roteadores, switches, impressoras e equipamentos Mikrotik;


• Realizar e orientar procedimentos de backup, incluindo soluções de armazenamento em nuvem;


• Registrar atendimentos e procedimentos técnicos realizados, mantendo as informações organizadas e contribuindo para a padronização dos processos.

Requisitos

• O que você precisa para participar do processo seletivo?


• Ensino Médio completo;


• Experiência em montagem, manutenção e diagnóstico de computadores e notebooks;


• Habilidade em instalação e configuração de sistemas operacionais Windows, softwares e periféricos;


• Conhecimento em redes de computadores, roteadores, switches e impressoras;


• Noções de Word e Excel;


• Perfil comunicativo, proativo, comprometido e organizado, com facilidade para trabalhar em equipe e interesse em aprender e se desenvolver profissionalmente.