AUXILIAR DE TREINAMENTO

Danzas Corporation; Rio de Janeiro; On-site; BRL 28,000 - 61,000; Full time

Job summary

A DHL Supply Chain busca profissional para atuar no desenvolvimento e capacitação da equipe operacional, planejando, organizando e aplicando treinamentos, integrando novos colaboradores e apoiando a elaboração de materiais didáticos.

Você fará a ponte entre Treinamento e Operação, coordenando reuniões, monitorando indicadores e apoiando planos de ação, com foco na melhoria contínua da produtividade e qualidade.

Qualifications

• Pacote Office básico a intermediário é obrigatório.
• Proatividade, boa comunicação e negociação são essenciais.
• Boa relação interpessoal e habilidade de comunicação com diferentes públicos.
• Capacidade de gerenciar tempo, agendas e cronogramas de treinamento.
• Conhecimento básico em logística e rotinas de transportes é desejável.

Responsibilities

• Apoiar a execução de treinamentos operacionais em diferentes unidades.
• Controlar presença, listas de treinamentos, certificados e evidências de capacitação.
• Manter atualizadas as matrizes de treinamento da operação.
• Apoiar na gestão de indicadores de treinamento e desenvolvimento.
• Contribuir com melhoria contínua das rotinas de treinamento e comunicação com equipes.

Skills

Pacote Office

Proatividade

Negociação

Relacionamento interpessoal

Comunicação clara

Presença de palco

Gestão do tempo

Cronogramas de treinamento

Conhecimento básico em logística

Resolução de problemas

Engajamento de equipes

Tools

Pacote Office

Job description

Sobre a DHL

A DHL Supply Chain é líder global em logística, conectando pessoas e negócios. Com soluções inovadoras e operações eficientes, valorizamos cada pessoa e acreditamos na força da diversidade. Promovemos um ambiente seguro, inclusivo e colaborativo, onde cada talento pode se desenvolver e construir uma carreira com propósito.

Descrição da Vaga

Esta posição será responsável por atuar no desenvolvimento e capacitação da equipe operacional, realizando o planejamento, organização e aplicação de treinamentos operacionais, integração de novos colaboradores, reciclagens e ações relacionadas a novos projetos. Entre suas principais responsabilidades estarão o gerenciamento de agendas e cronogramas de treinamento, controle de listas de presença, acompanhamento da evolução e desempenho dos treinandos, além do apoio na elaboração e atualização de materiais didáticos e apresentações, utilizando recursos visuais e digitais para garantir uma comunicação clara, objetiva e adequada aos diferentes públicos. O profissional também atuará como ponto focal entre as áreas de Treinamento e Operação, organizando e conduzindo reuniões de acompanhamento de indicadores, monitorando resultados e apoiando a implementação de planos de ação quando necessário. Além disso, será responsável por acompanhar o desenvolvimento da equipe operacional, realizando confirmações de processos e verificando a aderência aos procedimentos e padrões estabelecidos pela companhia. Espera-se uma atuação voltada para a melhoria contínua, contribuindo para o aumento da produtividade, da qualidade das operações e do alcance dos indicadores de desempenho.

Requisitos

• Pacote Office (básico/intermediário);
• Proatividade;
• Habilidade de negociação;
• Bom relacionamento interpessoal;
• Comunicação clara, didática e com boa presença de palco, adaptada ao público;
• Domínio de público e palco;
• Capacidade de gestão do tempo e priorização de demandas;
• Facilidade para atuar com cronogramas e agendas de treinamento;
• Conhecimento básico em logística e rotinas operacionais de transportes (recebimento, carregamento, roteirização, coleta, entrega etc. em HUB, Filial, PA);
• Agilidade na resolução de problemas durante execuções de treinamentos;
• Comprometimento com a entrega de resultados e experiência do colaborador;
• Capacidade de trabalhar sob pressão e com prazos curtos;

Responsabilidades

• Apoiar na execução dos processos de treinamento operacional em diferentes unidades da companhia;
• Realizar controle de presença, listas de treinamentos, certificados e evidências de capacitação;
• Garantir a atualização e organização das matrizes de treinamento da operação;
• Apoiar na gestão dos indicadores de treinamento e desenvolvimento da área;
• Realizar acompanhamento de vencimentos de reciclagens e treinamentos mandatórios;
• Dar suporte aos instrutores e lideranças durante a execução de treinamentos presenciais e online;
• Atuar na organização logística de treinamentos, incluindo salas, materiais, equipamentos e comunicação com participantes;
• Atualizar controles, planilhas e sistemas internos relacionados à área de treinamento;
• Apoiar auditorias internas e externas através da disponibilização de evidências e documentações;
• Realizar acompanhamento das integrações de novos colaboradores;
• Contribuir com a padronização de processos e melhoria contínua das rotinas de treinamento;
• Apoiar a comunicação entre áreas operacionais e time de treinamento;
• Auxiliar na construção de materiais de apoio, apresentações e comunicados da área;
• Garantir o correto arquivamento físico e digital dos documentos de treinamento;
• Apoiar ações de engajamento, desenvolvimento e capacitação das operações.