AUXILIAR DE TREINAMENTO

DPDHL; Rio de Janeiro; Vor Ort; BRL 33.000 - 61.000; Vollzeit

Zusammenfassung

A DHL Supply Chain está buscando um profissional para atuar no desenvolvimento e capacitação da equipe operacional, organizando treinamentos, integração de novos colaboradores e ações de melhoria contínua. O profissional atuará como elo entre Treinamento e Operação e apoiará na implementação de planos de ação para elevar produtividade e qualidade.

Essa posição exige atuação com cronogramas, controle de presença e atualização de matrizes de treinamento, buscando padronização de processos e

Qualifikationen

• Pacote Office básico/intermediário.
• Proatividade e boa comunicação para treinamentos.
• Habilidade de negociação e relacionamento interpessoal.

Aufgaben

• Apoiar na execução de treinamentos operacionais em diversas unidades.
• Gerenciar agendas, listas de presença e evidências de treinamento.
• Contribuir para atualização de materiais didáticos e apresentações.

Kenntnisse

Pacote Office

Proatividade

Negociação

Boa comunicação

Presença de palco

Gestão de tempo

Cronogramas de treinamento

Logística de treinamentos

Jobbeschreibung

Sobre a DHL

A DHL Supply Chain é líder global em logística, conectando pessoas e negócios. Com soluções inovadoras e operações eficientes, valorizamos cada pessoa e acreditamos na força da diversidade. Promovemos um ambiente seguro, inclusivo e colaborativo, onde cada talento pode se desenvolver e construir uma carreira com propósito.

Descrição da Vaga

Esta posição será responsável por atuar no desenvolvimento e capacitação da equipe operacional, realizando o planejamento, organização e aplicação de treinamentos operacionais, integração de novos colaboradores, reciclagens e ações relacionadas a novos projetos. Entre suas principais responsabilidades estarão o gerenciamento de agendas e cronogramas de treinamento, controle de listas de presença, acompanhamento da evolução e desempenho dos treinandos, além do apoio na elaboração e atualização de materiais didáticos e apresentações, utilizando recursos visuais e digitais para garantir uma comunicação clara, objetiva e adequada aos diferentes públicos. O profissional também atuará como ponto focal entre as áreas de Treinamento e Operação, organizando e conduzindo reuniões de acompanhamento de indicadores, monitorando resultados e apoiando a implementação de planos de ação quando necessário. Além disso, será responsável por acompanhar o desenvolvimento da equipe operacional, realizando confirmações de processos e verificando a aderência aos procedimentos e padrões estabelecidos pela companhia. Espera-se uma atuação voltada para a melhoria contínua, contribuindo para o aumento da produtividade, da qualidade das operações e do alcance dos indicadores de desempenho.

Requisitos

• Pacote Office (básico/intermediário);
• Proatividade;
• Habilidade de negociação;
• Bom relacionamento interpessoal;
• Comunicação clara, didática e com boa presença de palco, adaptada ao público;
• Domínio de público e palco;
• Capacidade de gestão do tempo e priorização de demandas;
• Facilidade para atuar com cronogramas e agendas de treinamento;
• Conhecimento básico em logística e rotinas operacionais de transportes (recebimento, carregamento, roteirização, coleta, entrega etc. em HUB, Filial, PA);
• Agilidade na resolução de problemas durante execuções de treinamentos;
• Comprometimento com a entrega de resultados e experiência do colaborador;
• Capacidade de trabalhar sob pressão e com prazos curtos;

Responsabilidades

• Apoiar na execução dos processos de treinamento operacional em diferentes unidades da companhia;
• Realizar controle de presença, listas de treinamentos, certificados e evidências de capacitação;
• Garantir a atualização e organização das matrizes de treinamento da operação;
• Apoiar na gestão dos indicadores de treinamento e desenvolvimento da área;
• Realizar acompanhamento de vencimentos de reciclagens e treinamentos mandatórios;
• Dar suporte aos instrutores e lideranças durante a execução de treinamentos presenciais e online;
• Atuar na organização logística de treinamentos, incluindo salas, materiais, equipamentos e comunicação com participantes;
• Atualizar controles, planilhas e sistemas internos relacionados à área de treinamento;
• Apoiar auditorias internas e externas através da disponibilização de evidências e documentações;
• Realizar acompanhamento das integrações de novos colaboradores;
• Contribuir com a padronização de processos e melhoria contínua das rotinas de treinamento;
• Apoiar a comunicação entre áreas operacionais e time de treinamento;
• Auxiliar na construção de materiais de apoio, apresentações e comunicados da área;
• Garantir o correto arquivamento físico e digital dos documentos de treinamento;
• Apoiar ações de engajamento, desenvolvimento e capacitação das operações.