AUXILIAR DE TREINAMENTO

DH; Rio de Janeiro; On-site; BRL 36,000 - 72,000; Full time

Job summary

DHL Group procura profissional para atuar no desenvolvimento e capacitação da equipe operacional, planejando treinamentos e integrando novos colaboradores, com foco em melhoria contínua. Você acompanhará indicadores de treinamento, manterá matrizes atualizadas e apoiará instrutores e lideranças durante treinamentos presenciais e online, assegurando qualidade e aderência aos padrões da empresa.

É necessário proatividade, boa comunicação e capacidade de trabalhar sob pressão, em um ambiente

Qualifications

• Pacote Office básico/intermediário.
• Proatividade.
• Habilidade de negociação.
• Boa comunicação e presença de palco.
• Capacidade de gestão do tempo.
• Conhecimento básico em logística e rotinas operacionais de transportes.

Responsibilities

• Apoiar na execução dos processos de treinamento operacional em diferentes unidades da companhia.
• Realizar controle de presença, listas de treinamentos, certificados e evidências de capacitação.
• Garantir a atualização e organização das matrizes de treinamento da operação.
• Apoiar na gestão dos indicadores de treinamento e desenvolvimento da área.
• Realizar acompanhamento de vencimentos de reciclagens e treinamentos mandatórios.
• Dar suporte aos instrutores e lideranças durante a execução de treinamentos presenciais e online.
• Atuar na organização logística de treinamentos, incluindo salas, materiais, equipamentos e comunicação com participantes.
• Atualizar controles, planilhas e sistemas internos relacionados à área de treinamento.
• Apoiar auditorias internas e externas através da disponibilização de evidências e documentações.
• Realizar acompanhamento das integrações de novos colaboradores.
• Contribuir com a padronização de processos e melhoria contínua das rotinas de treinamento.
• Apoiar a comunicação entre áreas operacionais e time de treinamento.
• Auxiliar na construção de materiais de apoio, apresentações e comunicados da área.
• Garantir o correto arquivamento físico e digital dos documentos de treinamento.
• Apoiar ações de engajamento, desenvolvimento e capacitação das operações.

Skills

Proatividade

Habilidade de negociação

Bom relacionamento interpessoal

Comunicação clara

Domínio de público e palco

Gestão de tempo

Organização de treinamentos

Tools

Pacote Office

Job description

Sobre a DHL

A DHL Supply Chain é líder global em logística, conectando pessoas e negócios. Com soluções inovadoras e operações eficientes, valorizamos cada pessoa e acreditamos na força da diversidade. Promovemos um ambiente seguro, inclusivo e colaborativo, onde cada talento pode se desenvolver e construir uma carreira com propósito.

Descrição da Vaga

Esta posição será responsável por atuar no desenvolvimento e capacitação da equipe operacional, realizando o planejamento, organização e aplicação de treinamentos operacionais, integração de novos colaboradores, reciclagens e ações relacionadas a novos projetos. Entre suas principais responsabilidades estarão o gerenciamento de agendas e cronogramas de treinamento, controle de listas de presença, acompanhamento da evolução e desempenho dos treinandos, além do apoio na elaboração e atualização de materiais didáticos e apresentações, utilizando recursos visuais e digitais para garantir uma comunicação clara, objetiva e adequada aos diferentes públicos. O profissional também atuará como ponto focal entre as áreas de Treinamento e Operação, organizando e conduzindo reuniões de acompanhamento de indicadores, monitorando resultados e apoiando a implementação de planos de ação quando necessário. Além disso, será responsável por acompanhar o desenvolvimento da equipe operacional, realizando confirmações de processos e verificando a aderência aos procedimentos e padrões estabelecidos pela companhia. Espera-se uma atuação voltada para a melhoria contínua, contribuindo para o aumento da produtividade, da qualidade das operações e do alcance dos indicadores de desempenho.

Requisitos

• Pacote Office (básico/intermediário);
• Proatividade;
• Habilidade de negociação;
• Bom relacionamento interpessoal;
• Comunicação clara, didática e com boa presença de palco, adaptada ao público;
• Domínio de público e palco;
• Capacidade de gestão do tempo e priorização de demandas;
• Facilidade para atuar com cronogramas e agendas de treinamento;
• Conhecimento básico em logística e rotinas operacionais de transportes (recebimento, carregamento, roteirização, coleta, entrega etc. em HUB, Filial, PA);
• Agilidade na resolução de problemas durante execuções de treinamentos;
• Comprometimento com a entrega de resultados e experiência do colaborador;
• Capacidade de trabalhar sob pressão e com prazos curtos;

Responsabilidades

• Apoiar na execução dos processos de treinamento operacional em diferentes unidades da companhia;
• Realizar controle de presença, listas de treinamentos, certificados e evidências de capacitação;
• Garantir a atualização e organização das matrizes de treinamento da operação;
• Apoiar na gestão dos indicadores de treinamento e desenvolvimento da área;
• Realizar acompanhamento de vencimentos de reciclagens e treinamentos mandatórios;
• Dar suporte aos instrutores e lideranças durante a execução de treinamentos presenciais e online;
• Atuar na organização logística de treinamentos, incluindo salas, materiais, equipamentos e comunicação com participantes;
• Atualizar controles, planilhas e sistemas internos relacionados à área de treinamento;
• Apoiar auditorias internas e externas através da disponibilização de evidências e documentações;
• Realizar acompanhamento das integrações de novos colaboradores;
• Contribuir com a padronização de processos e melhoria contínua das rotinas de treinamento;
• Apoiar a comunicação entre áreas operacionais e time de treinamento;
• Auxiliar na construção de materiais de apoio, apresentações e comunicados da área;
• Garantir o correto arquivamento físico e digital dos documentos de treinamento;
• Apoiar ações de engajamento, desenvolvimento e capacitação das operações.