Auxiliar De T.I

Netvagas; Belo Horizonte; Híbrido; BRL 29 000 - 42 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Netvagas está buscando profissional para atuar no suporte técnico, auxiliando usuários presencialmente e remotamente, com foco na rápida resolução de incidentes de hardware e software.

O candidato deve atuar na instalação, configuração de redes e impressoras, suporte a e-mails corporativos e acompanhamento de chamados, além de auxiliar no inventário de equipamentos de TI e atender no plantão das 19h às 23h59.

Qualificações

• Experiência em suporte a usuários.
• Conhecimento básico de hardware e software.
• Boa comunicação e organização.

Responsabilidades

• Suporte técnico aos usuários.
• Diagnóstico e solução de problemas de hardware e software.
• Instalação e configuração de sistemas, redes e impressoras.
• Suporte a e-mail e ferramentas corporativas.
• Atendimento e acompanhamento de chamados.
• Auxílio no controle e inventário dos equipamentos de TI.
• Escala de plantão (19 a 23:59 horas).

Conhecimentos

Suporte técnico

Diagnóstico de problemas

Instalação de sistemas

Configuração de redes

Apoio administrativo

Ferramentas

Impressoras

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga Responsável por prestar suporte técnico aos usuários, garantindo o funcionamento adequado de equipamentos, sistemas e serviços de tecnologia da informação. Atua com foco em atendimento presencial e remoto, manutenção de equipamentos e apoio a processos administrativos relacionados à área.

• Suporte técnico aos usuários;
• Diagnóstico e solução de problemas de hardware e software;
• Instalação e configuração de sistemas, redes e impressoras;
• Suporte a e-mail e ferramentas corporativas;
• Atendimento e acompanhamento de chamados;
• Auxílio no controle e inventário dos equipamentos de TI;
• Escala de plantão (19 a 23:59 horas).