Auxiliar De Suporte De Ti

Confidencial; Campinas; Presencial; BRL 60 000 - 84 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Vale Transporte

Vale Combustível

Vale Alimentação

Auxílio Faculdade

Resumo da oferta

Confidencial está buscando profissional para manter suporte técnico presencial e remoto, com foco na configuração de impressoras e infraestrutura de impressão em Campinas. O candidato deverá participar de configurações de redes, atualizações de firmware e documentação de procedimentos, com disponibilidade para deslocamentos na região.

Exige ensino superior em TI ou áreas correlatas, conhecimento em Windows/Linux e uso de TeamViewer para suporte remoto, além de CNH categoria B para deslocamentos.

Qualificações

• Cursando ensino superior em TI, SI, Ciência da Computação ou áreas afins.
• Experiência prática em suporte técnico presencial e remoto.
• Domínio de protocolos de rede TCP/IP, DNS e DHCP.
• Conhecimento de Windows e Linux.
• Conhecimentos em ferramentas de acesso remoto.

Responsabilidades

• Atendimento externo presencial para configuração de impressoras e instalação de equipamentos de tecnologia.
• Operar acesso remoto via TeamViewer com clientes para configuração de impressoras, sistemas embarcados, NDD Orbix e SMTP.
• Monitorar contadores de impressão e desempenho dos equipamentos gerenciados pelo cliente.
• Apoiar a infraestrutura de servidores de impressão, com diagnósticos, atualizações e manutenção preventiva.
• Organizar e analisar inventário de impressoras no modelo MPS e NDD, além de elaborar e aplicar checklists de configuração, incluindo atualizações de firmware, Java e Android.

Conhecimentos

Suporte técnico

Redes TCP/IP/DNS/DHCP

Windows

Linux

Acesso remoto

Formação académica

Superior em Tecnologia da Informação / TI

Ferramentas

TeamViewer

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades

Realizar atendimento externo presencial para configuração de impressoras e instalação de equipamentos de tecnologia. Operar acesso remoto via TeamViewer com clientes para configuração de impressoras, sistemas embarcados, NDD Orbix e SMTP. Monitorar contadores de impressão e desempenho dos equipamentos gerenciados pelo cliente. Apoiar a infraestrutura de servidores de impressão, realizando diagnósticos, atualizações e manutenção preventiva. Organizar e analisar inventário de impressoras no modelo MPS e NDD, além de elaborar e aplicar checklists de configuração padrão, incluindo atualizações de firmware, Java e Android.

Qualificações

Ter concluído ou estar cursando Ensino Superior em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas afins. Possuir experiência prática em suporte técnico presencial e remoto, com domínio de protocolos de rede (TCP/IP, DNS, DHCP), sistemas operacionais Windows e Linux, e ferramentas de acesso remoto.

Requisitos adicionais

Ter Carteira Nacional de Habilitação categoria B e disponibilidade para deslocamentos em Campinas e região. Demonstrar habilidades de comunicação clara com clientes, organização, atenção a detalhes e capacidade de documentar procedimentos técnicos. Idiomas: Português.

Carga Horária

Combinar.

Dias

Combinar.

Experiência exigida

Com Experiência.

Benefícios

• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Vale Transporte
• Vale Combustível
• Vale Alimentação
• Auxílio Faculdade