Auxiliar de SAC

Confidencial

Diadema

Presencial

BRL 20 000 - 31 000

Tempo integral

14 dias+

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Ultrapassa os filtros ATS

Resumo da oferta

A Confidencial busca um Auxiliar de SAC para atuar no Diadema, SP, com atendimento ao cliente por telefone e e-mail, contato com transportadoras e informações sobre produtos, pedidos, entregas e pagamentos.

Você acompanhará processos de reclamações com as áreas envolvidas, facilitando a resolução, em regime CLT efetivo e atuação presencial.

Requisitos incluem experiência em atendimento, ensino médio completo, proatividade, inteligência emocional e boa comunicação verbal e escrita.

Qualificações

Experiência em atendimento ao cliente
Ensino médio completo
Proatividade
Inteligência emocional e escuta ativa
Boa comunicação verbal e escrita

Responsabilidades

Atendimento ao cliente por telefone e e-mail
Contato com transportadoras
Informações sobre produtos, pedidos, entregas e pagamentos
Acompanhar processos de reclamações junto às áreas envolvidas, facilitando a resolução

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Proatividade

Inteligência emocional

Escuta ativa

Boa comunicação verbal/escrita

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

A posição envolve atuar como Auxiliar de SAC.

Atividades:

Atendimento ao cliente por telefone e e-mail
Contato com transportadoras
Informações sobre produtos, pedidos, entregas e pagamentos
Acompanhar processos de reclamações junto às áreas envolvidas, facilitando a resolução

Requisitos: