Atendente de SAC

MultiCrédito; São Paulo; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Seguro Saúde

Assistência Médica

Medicina em grupo

Assistência Odontológica

Ifood Beneficios

Vale Transporte

Resumo da oferta

A MultiCrédito contrata atuante de atendimento (SAC) para atuação em São Paulo, com jornada noturna e regime CLT. O(a) profissional irá atender clientes, registrar interações e oferecer soluções para fidelização, com foco na qualidade do serviço.

É desejável experiência em call center, ensino médio completo e boa comunicação verbal/escrita. Conhecimento básico de informática é esperado para manuseio de sistemas internos.

Qualificações

• Ensino médio completo e experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em SAC.
• Habilidades de comunicação verbal e escrita e conhecimento básico de informática.
• Sólida capacidade de registrar interações com clientes em sistemas internos.

Responsabilidades

• Atender de forma cordial e eficiente as chamadas dos clientes e oferecer suporte e assistência em dúvidas, reclamações, elogios e sugestões.
• Registrar com precisão todas as interações dos clientes em sistemas internos, garantindo dados organizados.
• Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas para satisfação e fidelização.

Conhecimentos

receptivo

comunicação clara

Atendimento ao cliente

SAC

Formação académica

Ensino Médio

Descrição da oferta de emprego

DESCRIÇÃO

Atender de forma cordial e eficiente as chamadas dos clientes, oferecendo suporte e assistência em relação a dúvidas, reclamações, elogios e sugestões. Registrar com precisão todas as interações dos clientes em sistemas internos, garantindo que os dados sejam documentados de forma clara e organizada. Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas, visando a satisfação e fidelização dos mesmos.

Atender de forma cordial e eficiente as chamadas dos clientes, oferecendo suporte e assistência em relação a dúvidas, reclamações, elogios e sugestões. Registrar com precisão todas as interações dos clientes em sistemas internos, garantindo que os dados sejam documentados de forma clara e organizada. Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas, visando a satisfação e fidelização dos mesmos.

Ensino médio completo. Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambiente de SAC receptivo. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Conhecimento em informática.

• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Noturno
• Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
• Nível hierárquico: Operacional

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

HABILIDADES

• receptivo
• comunicação clara
• Atendimento ao cliente
• Sac

BENEFÍCIOS

• Seguro Saúde
• Assistência Médica
• Medicina em grupo
• Assistência Odontológica
• Ifood Beneficios
• Vale Transporte