Auxiliar de Reservas

Huork.com; Rio de Janeiro; In loco; BRL 20.000 - 24.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Vale Transporte

Vale Refeição de R$ 30,12 por dia.

Descrizione del lavoro

Auxiliar de Reservas na Huork.com atuará no atendimento de reservas, registrando solicitações por WhatsApp, telefone, e-mail ou presencial, e organizando grupos e roteiros para guias de turismo.

O candidato será responsável por digitação ágil, controle de reservas em planilhas (Excel) e apoio à solução de dúvidas. Horário de expediente 14:20h às 22:40h, escala 6x1 com uma folga semanal e um domingo no mês.

Competenze

• Ensino superior em Turismo ou Hotelaria é diferencial.
• Domínio de Excel e Word para planilhas e documentos.
• Experiência em telemarketing, vendas ou atendimento é diferencial.
• Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados.

Mansioni

• Gerenciar o fluxo geral de reservas da empresa.
• Executar atividades de digitação com precisão e rapidez.
• Registrar reservas no sistema a partir de solicitações recebidas por WhatsApp, telefone, e-mail ou atendimento presencial.
• Monitorar, atualizar e manter controles de reservas em planilhas (Excel).
• Organizar grupos, roteiros e pontos de embarque para os guias de turismo.
• Auxiliar na solução de dúvidas e na tratativa de eventuais problemas relacionados às reservas.

Conoscenze

Digitação rápida

Boa comunicação

Organização de reservas

Excel básico

Formazione

Superior em Turismo ou Hotelaria (diferencial)

Strumenti

Excel

Word

Descrizione del lavoro

Auxiliar de Reservas

Local: Rio de Janeiro

Salário: R$ 2.000,00

Benefícios:

• Vale Transporte;
• Vale Refeição de R$ 30,12 por dia.

Atividades:

• Gerenciar o fluxo geral de reservas da empresa;
• Executar atividades de digitação com precisão e rapidez;
• Registrar reservas no sistema a partir de solicitações recebidas por WhatsApp, telefone, e-mail ou atendimento presencial;
• Monitorar, atualizar e manter controles de reservas em planilhas (Excel);
• Organizar grupos, roteiros e pontos de embarque para os guias de turismo;
• Auxiliar na solução de dúvidas e na tratativa de eventuais problemas relacionados às reservas.

Requisitos:

• Disponibilidade para atuar aos finais de semana e feriados;
• Ensino Superior em Turismo ou Hotelaria (diferencial);
• Boa habilidade com sistemas e domínio de planilhas e documentos (Excel e Word);
• Agilidade e precisão na digitação;
• Conhecimento em Espanhol e Inglês será considerado um diferencial;
• Experiência anterior em telemarketing (ativo ou receptivo), vendas, consultoria comercial ou funções correlatas será um diferencial;
• Vivência em recepção, auxiliar de escritório ou rotinas administrativas será considerada um diferencial;
• Ensino Superior em Administração, Gestão Comercial ou áreas afins será um diferencial.

Horário de Expediente: 14:20h às 22:40h - Escala de trabalho: 6x1 com uma folga na semana e um domingo no mês.