Assistente de Reservas

Huork.com; Rio de Janeiro; On-site; BRL 20,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Transporte

Vale Refeição de R$ 30,12 por dia

Job summary

Huork.com, no Rio de Janeiro, busca Assistente de Reservas para gerenciar o fluxo de reservas, realizar digitação com precisão e registrar solicitações via WhatsApp, telefone, e-mail ou atendimento presencial.

O papel envolve manter controles em Excel, organizar grupos e roteiros para guias, e auxiliar na solução de dúvidas sobre reservas. Necessária disponibilidade para finais de semana e feriados, com diferencial para formação superior em Turismo ou Hotelaria.

Qualifications

• Ensino Superior em Turismo ou Hotelaria (diferencial).
• Boa habilidade com sistemas e planilhas (Excel, Word).
• Disponibilidade para atuar aos finais de semana e feriados.
• Experiência anterior em telemarketing, vendas ou atendimento é diferencial.
• Vivência em recepção/rotinas administrativas será diferencial.

Responsibilities

• Gerenciar o fluxo geral de reservas da empresa.
• Executar digitação com precisão e rapidez.
• Registrar reservas no sistema a partir de solicitações por WhatsApp, telefone, e-mail ou atendimento presencial.
• Monitorar, atualizar e manter controles de reservas em planilhas (Excel).
• Organizar grupos, roteiros e pontos de embarque para guias de turismo.
• Auxiliar na solução de dúvidas e na tratativa de problemas relacionados às reservas.

Skills

Boa comunicação

Disponibilidade fim de semana

Digitação ágil

Espanhol/Inglês diferenciais

Experiência em atendimento

Recepção/escritório

Gestão de informações

Administração/gestão

Education

Superior em Turismo ou Hotelaria

Tools

Excel

Word

Job description

Assistente de Reservas

Local: Rio de Janeiro

Salário: R$ 2.000,00

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale Refeição de R$ 30,12 por dia.

Responsabilidades

• Gerenciar o fluxo geral de reservas da empresa;
• Executar atividades de digitação com precisão e rapidez;
• Registrar reservas no sistema a partir de solicitações recebidas por WhatsApp, telefone, e-mail ou atendimento presencial;
• Monitorar, atualizar e manter controles de reservas em planilhas (Excel);
• Organizar grupos, roteiros e pontos de embarque para os guias de turismo;
• Auxiliar na solução de dúvidas e na tratativa de eventuais problemas relacionados às reservas.

Requisitos

• Disponibilidade para atuar aos finais de semana e feriados;
• Ensino Superior em Turismo ou Hotelaria (diferencial);
• Boa habilidade com sistemas e domínio de planilhas e documentos (Excel e Word);
• Agilidade e precisão na digitação;
• Conhecimento em Espanhol e Inglês será considerado um diferencial;
• Experiência anterior em telemarketing (ativo ou receptivo), vendas, consultoria comercial ou funções correlatas será um diferencial;
• Vivência em recepção, auxiliar de escritório ou rotinas administrativas será considerada um diferencial;
• Ensino Superior em Administração, Gestão Comercial ou áreas afins será um diferencial;
• Fácil acesso ao Copacabana.

Horário

13:00h às 21:00h ou 14:20h às 22:40h - Escala de trabalho: 6x1 com uma folga na semana e um domingo no mês.