Auxiliar de Pós Vendas Jr.

Bruto Brasil; Indaial; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Bruto Brasil está recrutando um assistente administrativo para o setor de Pós-Vendas, com foco no suporte e organização de informações. Você irá registrar solicitações, atualizar cadastros de clientes e equipamentos, além de acompanhar ordens de serviço e documentos técnicos.

Responsável por atender clientes, direcionar demandas, emitir documentos administrativos e realizar lançamentos em ERP. Procuramos pessoa organizada, com boa comunicação, atenção aos detalhes e disposição para aprender,

Qualificações

• Informática básica
• Excel básico a intermediário
• Atendimento ao cliente
• Organização documental
• Noções de sistemas ERP
• Organização
• Boa comunicação
• Atenção aos detalhes
• Cordialidade
• Responsabilidade
• Trabalho em equipe
• Vontade de aprender

Responsabilidades

• Receber e registrar solicitações de clientes.
• Atualizar cadastros de clientes e equipamentos.
• Organizar ordens de serviço e documentos técnicos.
• Apoiar o acompanhamento de garantias.
• Emitir documentos administrativos do setor.
• Apoiar a programação de atendimentos técnicos.
• Atender ligações e encaminhar solicitações.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Organização

Boa comunicação

Trabalho em equipe

Atenção aos detalhes

Cordialidade

Responsabilidade

Vontade de aprender

Ferramentas

Excel

ERP

Descrição da oferta de emprego

Descrição

• Executar atividades administrativas de apoio ao setor de Pós-Vendas.
• Organizar documentos, ordens de serviço e registros de atendimento.
• Auxiliar no cadastro de clientes, equipamentos e solicitações em sistema.
• Prestar atendimento inicial aos clientes, direcionando as demandas aos responsáveis.
• Apoiar o controle de garantias, peças e serviços técnicos.
• Manter atualizadas as informações dos processos de pós-venda.
• Zelar pela organização e confidencialidade das informações da área.

Atividades

• Receber e registrar solicitações de clientes.
• Atualizar cadastros de clientes e equipamentos.
• Organizar ordens de serviço e documentos técnicos.
• Auxiliar no acompanhamento de garantias.
• Apoiar o controle de envio e recebimento de peças.
• Realizar lançamentos em sistema ERP.
• Emitir documentos administrativos do setor.
• Apoiar a programação de atendimentos técnicos.
• Atender ligações e encaminhar solicitações.
• Executar outras atividades compatíveis com a função.

Requisitos

• Informática básica.
• Excel básico a intermediário.
• Atendimento ao cliente.
• Organização documental.
• Noções de sistemas ERP.
• Organização.
• Boa comunicação.
• Atenção aos detalhes.
• Cordialidade.
• Responsabilidade.
• Trabalho em equipe.
• Vontade de aprender.