Auxiliar de Pós Vendas

Cipauto Veículos - Chevrolet; Ponta Grossa; Presencial; BRL 24 000 - 42 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Cipauto Veículos - Chevrolet em Ponta Grossa busca profissional para atuar no setor de pós-vendas. Irá filtrar clientes aptos, realizar contatos pós serviço e agendar atendimentos, registrando tudo no sistema.

É necessário ensino médio completo ou estar cursando superior, boa comunicação verbal e proatividade. Formação em Pacote Office é desejável. Trabalhe em equipe e contribua para a satisfação do cliente.

Qualificações

• Ensino médio completo ou superior cursando.
• Conhecimento de Pacote Office (Word, Excel, Power Point, Libre Office).
• Possuir boa comunicação verbal.
• Proatividade, Iniciativa, Trabalho em Equipe.

Responsabilidades

• Filtrar via sistema todos os clientes aptos para realização da pesquisa
• Realização de contato pós serviço com os clientes via telefone, whatsapp
• Realização da Pré Pesquisa de Satisfação com os clientes
• Anotar as reclamações para que sejam tratadas internamente
• Registrar no sistema os acompanhamentos até o fechamento do processo
• Ofertar agendamentos para os clientes em caso de retrabalho
• Apoiar o coordenador (a) na central de agendamento com as atividades de rotina
• Demais atividades relacionadas com o pós vendas conforme demanda

Conhecimentos

Boa comunicação verbal

Trabalho em equipe

Proatividade

Iniciativa

Formação académica

Ensino Médio completo ouSuperior cursando

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Descrição de Atividades

• Filtrar via sistema todos os clientes aptos para realização da pesquisa


• Realização de contato pós serviço com os clientes via telefone, whatsapp


• Realização da Pré Pesquisa de Satisfação com os clientes


• Anotar as reclamações para que sejam tratadas internamente


• Registrar no sistema os acompanhamentos até o fechamento do processo


• Ofertar agendamentos para os clientes em caso de retrabalho


• Apoiar o coordenador (a) na central de agendamento com as atividades de rotina


• Demais atividades relacionadas com o pós vendas conforme demanda

Requisitos

• Ensino médio completo ou superior cursando


• Conhecimento de pacote office (Word, Excel, Power Point, Libre Office)


• Possuir boa comunicação, verbal


• Proatividade, Iniciativa, Trabalho em Equipe