Auxiliar de Pós-Venda – SAC e Atendimento ao Cliente

SYNDATA; Goiânia; Presencial; BRL 17 000 - 26 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A SYNDATA está selecionando profissionais para atendimento ao cliente no Brasil, atuando por telefone, e-mail e chat. O objetivo é prestar suporte, orientar clientes e registrar solicitações, acompanhando após a contratação para retenção e satisfação.

Buscamos pessoas com boa comunicação, organização, espírito de equipe e proatividade. Conhecimentos básicos em informática são desejáveis; experiência em SAC, pós-venda ou suporte é diferencial.

Qualificações

• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Facilidade para trabalhar em equipe.
• Conhecimentos básicos em informática.
• Proatividade e vontade de aprender.
• Experiência com atendimento ao cliente, SAC, pós-venda ou suporte será um diferencial.

Responsabilidades

• Realizar atendimento aos clientes por telefone, e-mail e chat.
• Prestar suporte e orientações aos clientes.
• Acompanhar solicitações e demandas após a contratação.
• Auxiliar na resolução de dúvidas e necessidades dos clientes.
• Realizar o acompanhamento e a retenção de clientes.
• Registrar e acompanhar os atendimentos realizados.
• Manter um bom relacionamento com os clientes, buscando proporcionar uma experiência positiva.

Conhecimentos

Boa comunicação verbal e escrita

Organização e atenção aos detalhes

Trabalho em equipe

Proatividade e vontade de aprender

Conhecimentos básicos em informática

Experiência em atendimento ao cliente

Descrição da oferta de emprego

Descrição

• Realizar atendimento aos clientes por telefone, e-mail e chat;
• Prestar suporte e orientações aos clientes;
• Acompanhar solicitações e demandas após a contratação;
• Auxiliar na resolução de dúvidas e necessidades dos clientes;
• Realizar o acompanhamento e a retenção de clientes;
• Registrar e acompanhar os atendimentos realizados;
• Manter um bom relacionamento com os clientes, buscando proporcionar uma experiência positiva.

Requisitos

• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Facilidade para trabalhar em equipe;
• Conhecimentos básicos em informática;
• Proatividade e vontade de aprender;
• Experiência com atendimento ao cliente, SAC, pós-venda ou suporte será um diferencial.