AUXILIAR DE GARANTIA

Frigelar; Extrema; Presencial; BRL 28 000 - 44 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Frigelar no Brasil busca profissional para gerenciar devoluções e trocas, com foco na logística reversa. Você atuará atendendo clientes, orientando sobre emissão de Notas Fiscais e frete, seguindo as políticas da empresa.

Deverá realizar o registro das Notas Fiscais de troca/devolução, armazenar itens adequadamente e preparar relatórios para conferência. Também acionará fornecedores para troca/ressarcimento e coordenação de transportadoras conforme necessidade.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Mínimo de 2 anos de experiência na função ou em atividades similares.
• Conhecimento de tributos e impostos (desejável).
• Conhecimento de lançamento de notas fiscais (desejável).
• Conhecimento intermediário em Excel (desejável).

Responsabilidades

• Responsável pelo processo de logística reversa, no qual os produtos trocados devem ser enviados aos fornecedores para ressarcimento da empresa.
• Atender os clientes nos processos relacionados a trocas e devoluções, orientando-os sobre emissão de Notas Fiscais, frete e demais aspectos envolvidos no processo.
• Efetuar o lançamento das Notas Fiscais de troca e devolução no sistema, observando os aspectos fiscais da operação, garantindo conformidade com a legislação estadual vigente.
• Armazenar produtos trocados ou devolvidos conforme o destino correto dentro da logística, elaborando relatórios ao encarregado para conferência física dos itens.
• Devolver aos fornecedores os produtos trocados por defeito, conforme regras específicas de cada fornecedor, emitindo planilhas padrão, Nota Fiscal e acionando transportadoras para coleta dos produtos.

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Excel

Descrição da oferta de emprego

Miss e3o do Cargo

Atender os clientes que necessitam realizar devolu7es de mercadorias adquiridas e trocas de produtos com problemas t e9cnicos ou defeituosos, seguindo a pol edtica de trocas e devolu7 f5es, conforme os processos operacionais da empresa.

Principais Responsabilidades

• Respons e1vel pelo processo de log edstica reversa, no qual os produtos trocados devem ser enviados aos fornecedores para ressarcimento da empresa.
• Atender os clientes nos processos relacionados a trocas e devolu e7 f5es, orientando-os sobre emiss e3o de Notas Fiscais, frete e demais aspectos envolvidos no processo.
• Efetuar o l ea n e7o das Notas Fiscais de troca e devolu e7 e3o no sistema, observando os aspectos fiscais da opera e7 e3o, garantindo conformidade com a legisla e7 e3o estadual vigente.
• Armazenar produtos trocados ou devolvidos conforme o destino correto dentro da log edstica, elaborando relat f3rios ao encarregado para confer eancia f edsica dos itens.
• Devolver aos fornecedores os produtos trocados por defeito, conforme regras espec edficas de cada fornecedor, emitindo planilhas padr e3o, Nota Fiscal e acionando transportadoras para coleta dos produtos.

Requisitos B e1sicos

• Forma e7 e3o em ensino m e9dio completo.
• M ednimo 02 anos de experi eancia na fun e7 e3o ou em atividades similares.

Requisitos Desej e1veis

• Conhecimento em tributos e impostos.
• Conhecimento de l e1çamento de notas fiscais.
• Conhecimento intermedi e1rio em Excel.