Auxiliar de logistica

EasyTech; Brasília; Presencial; BRL 18 000 - 30 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A EasyTech procura um(a) profissional para atuar na logística reversa, garantindo o retorno adequado de produtos, trocas e descarte conforme políticas da empresa. Você fará conferência de devoluções, classificação de itens e apoio na organização do estoque, com foco em eficiência e satisfação do cliente.

Além disso, será responsável por registrar entradas, emitir relatórios e manter comunicação entre vendas, financeiro e atendimento para resolução de ocorrências, cumprindo as normas internas e

Qualificações

• Ensino médio completo, com diferencial técnico ou superior em Logística.
• Experiência em logística, estoque ou áreas administrativas é um diferencial.
• Noções de logística e controle de estoque.
• Informática básica (Excel, ERP).
• Conhecimento em processos de devolução e troca.
• Senso de responsabilidade e boa comunicação.
• Trabalho em equipe e proatividade.
• Disponibilidade para jornada de segunda a sábado conforme horário.

Responsabilidades

• Atuar no controle, organização e execução dos processos de logística reversa.
• Receber e conferir itens devolvidos por clientes ou parceiros.
• Registrar entradas de devoluções em sistema.
• Analisar o estado dos produtos (avarias, validade, condições de uso).
• Classificar itens para reestoque, troca, conserto ou descarte.
• Emitir relatórios de devoluções e ocorrências.
• Apoiar na organização do estoque de itens retornados.
• Separar e encaminhar produtos para assistência técnica ou descarte adequado.
• Manter contato com áreas internas para resolução de ocorrências.

Conhecimentos

Organização

Atenção aos detalhes

Boa comunicação

Trabalho em equipe

Proatividade

Agilidade na resolução de problemas

Formação académica

Ensino médio completo

Desejável curso técnico ou superior em Logística

Descrição da oferta de emprego

Atuar no controle, organização e execução dos processos de logística reversa, garantindo o retorno adequado de produtos, trocas, devoluções e descarte conforme políticas da empresa, assegurando eficiência operacional e satisfação do cliente.

Principais Atividades

• Atendimento ao Cliente
• Receber e conferir produtos devolvidos por clientes ou parceiros
• Registrar entradas de devoluções em sistema
• Analisar o estado dos produtos (avarias, validade, condições de uso)
• Classificar itens para: reestoque, troca, conserto ou descarte
• Controlar prazos e processos de troca e devolução
• Emitir relatórios de devoluções e ocorrências
• Apoiar na organização do estoque de itens retornados
• Separar e encaminhar produtos para assistência técnica ou descarte adequado
• Auxiliar no controle de indicadores de logística reversa
• Manter contato com áreas internas (vendas, financeiro, atendimento) para resolução de ocorrências
• Garantir que os processos estejam de acordo com as políticas internas e normas ambientais

Requisitos

• Escolaridade: Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em Logística ou áreas afins)
• Experiência: Experiência prévia em logística, estoque ou áreas administrativas será um diferencial
• Conhecimentos Técnicos: Noções de logística e controle de estoque
• Informática básica (Excel, sistemas ERP)
• Conhecimento em processos de devolução e troca
• Competências Comportamentais: Organização e atenção aos detalhes
• Proatividade
• Boa comunicação
• Senso de responsabilidade
• Trabalho em equipe
• Agilidade na resolução de problemas
• Diferenciais: Experiência com logística reversa
• Conhecimento em emissão de notas fiscais de devolução
• Vivência com controle de indicadores logísticos
• Condições de Trabalho: Jornada: De segunda a sexta feiras as 08:00 as 18:00 horas com intervalo de 2 horas e no sabado das 08:00 as 12:00 hrs
• Ambiente: Escritório e área de estoque/logística