AUXILIAR DE GARANTIA

Frigelar; Manaus; Presencial; BRL 22 000 - 31 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Frigelar Manaus busca profissional para gerenciar devoluções, trocas e logística reversa, assegurando o cumprimento da política da empresa e da legislação vigente.

O candidato atenderá clientes, orientando sobre emissão de Notas Fiscais, frete e demais aspectos, além de lançar notas no sistema e manter a organização física dos itens devolvidos para conferência pela equipe.

Qualificações

• Ensino médio completo exigido.
• Mínimo de 2 anos de experiência na função ou em atividades similares.
• Conhecimentos em notas fiscais e tributos são valorizados.

Responsabilidades

• Gerenciar o processo de logística reversa, com envio de itens trocados aos fornecedores.
• Atender clientes nos processos de trocas e devoluções, orientando sobre emissão de Notas Fiscais, frete e demais aspectos.
• Efetuar o lançamento das Notas Fiscais de troca e devolução no sistema, observando os aspectos fiscais da operação.
• Armazenar produtos trocados ou devolvidos conforme o destino, elaborar relatórios para conferência.
• Devolver aos fornecedores os produtos trocados por defeito, emitir planilhas padrão, nota fiscal e acionar transportadoras.

Conhecimentos

Tributos e impostos

Notas fiscais

Excel intermediário

Experiência em devoluções

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Missão do Cargo

Atender os clientes que necessitam realizar devoluções de mercadorias adquiridas e trocas de produtos com problemas técnicos ou defeituosos, seguindo a política de trocas e devoluções, conforme os processos operacionais da empresa.

Principais Responsabilidades

• Responsável pelo processo de logística reversa, no qual os produtos trocados devem ser enviados aos fornecedores para ressarcimento da empresa.
• Atender os clientes nos processos relacionados a trocas e devoluções, orientando-os sobre emissão de Notas Fiscais, frete e demais aspectos envolvidos no processo.
• Efetuar o lançamento das Notas Fiscais de troca e devolução no sistema, observando os aspectos fiscais da operação, garantindo conformidade com a legislação estadual vigente.
• Armazenar produtos trocados ou devolvidos conforme o destino correto dentro da logística, elaborando relatórios ao encarregado para conferência física dos itens.
• Devolver aos fornecedores os produtos trocados por defeito, conforme regras específicas de cada fornecedor, emitindo planilhas padrão, Nota Fiscal e acionando transportadoras para coleta dos produtos.

Requisitos Básicos

• Formação em ensino médio completo.
• Mínimo 02 anos de experiência na função ou em atividades similares.

Requisitos Desejáveis

• Conhecimento em tributos e impostos.
• Conhecimento de lançamento de notas fiscais.
• Conhecimento intermediário em Excel.