Auxiliar de Cobrança - Joinville/SC

Schulze Recuperação de Crédito; Joinville; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Schulze Recuperação de Crédito atua em Joinville buscando profissionais para contato com financiados, negociação de acordos e cobrança de contratos. A função envolve envio de boletos, pesquisas de localização dos devedores e registro das negociações no sistema.

O candidato ideal apresenta boa comunicação, facilidade com computação e desejo de atuar no atendimento ao cliente, com diferencial para quem já trabalhou na cobrança de dívidas.

Qualificações

• Ensino médio completo ou cursando.
• Ter 18 anos ou mais (ou estar próximo de completar - até 2 meses).
• Boa comunicação.
• Facilidade com o uso do computador.
• Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial.

Responsabilidades

• Realizar contatos via telefone aos financiados para negociação de acordo, envio de boleto, indicação de renegociação ou entrega amigável.
• Realizar cobrança de contratos, a fim de atingir metas individuais, prezando sempre pelo melhor atendimento ao cliente.
• Solicitar e enviar boleto bancário via sistema.
• Realizar pesquisas para localização dos financiados, quando necessário.
• Descrever as informações obtidas na negociação no sistema (tabular) para o registro da ligação corretamente.
• Seguir script (padrão operacional do atendimento), conforme pré-estabelecido.
• Acompanhar e controlar os acordos formalizados.
• Realizar cálculos para pagamento e simulação de renegociações.

Conhecimentos

Boa comunicação

Facilidade com o uso do computador

Experiência com atendimento ao cliente

Formação académica

Ensino médio completo ou cursando

Descrição da oferta de emprego

• Ter 18 anos ou mais (ou estar próximo de completar - até 2 meses);
• Boa comunicação;
• Facilidade com o uso do computador;
• Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial.

Requisitos:

• Ensino médio completo ou cursando;
• Ter 18 anos ou mais (ou estar próximo de completar - até 2 meses);
• Boa comunicação;
• Facilidade com o uso do computador;
• Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial.

Atividades:

• Realizar contatos via telefone aos financiados com o objetivo de realizar a negociação do acordo, através do envio de boleto, indicação de renegociação ou entrega amigável;
• Realizar cobrança de contratos, a fim de atingir metas individuais, prezando sempre pelo melhor atendimento ao cliente;
• Solicitar e enviar boleto bancário via sistema;
• Realizar pesquisas para localização dos financiados, quando necessário;
• Descrever as informações obtidas na negociação no sistema (tabular) para o registro da ligação corretamente;
• Seguir script (padrão operacional do atendimento), conforme pré-estabelecido;
• Acompanhar e controlar os acordos formalizados;
• Realizar cálculos para pagamento e simulação de renegociações.